326宿舍 永辉超人员素质测评方案.docVIP

永辉超市人员素质测评方案 11级人力3班 326宿舍成员 01蔡立伟 02崔明晓 03窦小镇 04李玉良 07闫雷 一. 测评目的 在现代企业人力资源的开发中，人才测评技术得到了广泛应用。在竞聘时期来临时，希望通过尝试更为科学的人才评价的方法，打破原有的竞聘方式和制度，以竞聘者的管理能力和胜任素质为考察内容，根据该岗位的要求有针对性地选拔合格的人力资源经理，为其组建一支管理能力强，有竞争力的管理团队，协调员工关系，将现有人员搭配形成最优化的团队形式。通过对候选人进行、和心理测评，考察候选人的专业知识、管理能力、协调能力、个性特征等，了解候选人的综合素质及岗位胜任力潜力情况，从而为准确地选拔企业管理人才提供科学的依据，为公司录用人力资源经理职位提供工作态度、个性、能力状况等方面的信息。 三. 人力资源经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与HR经理岗位有关的资料，调查分析此岗位工作职责和岗位规范，为构建人力资源部经理胜任素质模型做好准备基础。 四.构建HR经理胜任素质模型 1.初步确定胜任要素 首先，测评小组成员通过访问法、问卷调查法等，从各个渠道获得HR经理职位的相关信息和数据，交与测评专家分析汇总。 其次，汇总内容，依次进行讨论分析，确定胜任素质的完整全面，得到胜任素质要素。 2.将胜任要素归类 （1）将上述的胜任要素按知识、专业技能、职业素养分类。 （2）权衡要素的相对重要性，通过资料分析和小组讨论确定重点 测评要素。 如下表： 人力资源部经理胜任素质模型表 胜任素质 胜任素质 胜任素质 胜任素质 计算机基础知识 人力资源专业知识 管理知识 行政管理专业知识 法律知识 组织设计 人力资源管理规划能力 职位分析 人员选拔 薪酬管理 绩效考核 员工关系管理 对下属指导能力 绩效导向 督导能力 思维能力 表达能力 沟通能力 协调能力 影响能力 原则性 亲和感召力 尽责性 严谨性 主动性 创造性 挑战性 决策能力 五．构建HR经理测评指标——标准体系 1.统计分析并调整所获得的资料和数据，把确定的胜任素质要素进行分级定义，并确定各项所占权重以及评价等级分值。 2.小组分工调查测评信息模块。最后通过工作分析法、小组讨论和访谈调查（询问工作的朋友）结合，构建如下的测评指标表： 如下表： 人力资源部经理测评要素指标表 测评内容及权重 测评项目及权重 等级划分 知 识 30% 管理才能 6% 3级 企业文化 7% 2级 法律知识 9% 2级 人力资源知识 8% 3级 技 能 / 能 力 40% 管理能力 9% 2级 控制决策能力 5% 3级 人际交往能力 5% 3级 组织行为能力 8% 3级 激励能力 4% 3级 创新能力 3% 3级 内部公关能力 6% 3级 职 业 素 养 30% 业务知识 10% 承担责任 10% 原则性 5% 工作主动性 5% 六．测评方法体系 1.根据测评要素的特点，测评小组决定首先以专业知识测试和心理测试即分为笔试和场景测试来进行。 2.笔试部分由知识测评和心理测评组成；进行完笔试后开展场景角色扮演，公文筐测验，以测验实际工作中掌握和分析资料、处理各种信息、做出决策等的能力。 七．具体方案实施 1.培训测评小组成员名单：蔡立伟，崔明晓，窦小镇，李玉良，刘露阳，闫雷，甄旭东 2.准备好需要的场地、设备和材料 3.具体实施步骤 （1）专业知识测评 （2）心理测评 （3）角色扮演 （4）评价总结 （5）公布结果 八.测评信息处理反馈 1．分析测评结果 姓名 测评方法 得分 反馈 评价 测评者A 测评者B 测评者c 测评者D 2．测评数据的收集与整理 数据收集整理就是将实施测评过程中的相关信息及可能对测评产生影响的细节纪录下来，汇集成有用的测评信息，作为决策的辅助材料。需要注意的是，实施过程中的获得的测评信息不是百分之百准确的，而且常常会出现不同测评方法获得的信息相互矛盾的情况，这时就需要在信