Lyncplus详设计说明书.docVIP

Tangram Lynclus 架构和设计 设计文档 2013/02/22  修订和签收表 更改记录 审阅者 姓名 审批版本 职位 日期 目 录 目 录 iii 1. 简介 4 2. 现有基础结构 5 3. Lyncplus 架构组件 5 4. Lyncplus功能设计思路 7 5. 总结 8 简介 Tangram成功的部署并该系统在中的使用及用户工作中习惯等问题现，逐渐发现有的功能无法满足对其的需求 背景 信息技术正在驱动企业业务发展，并成为企业的核心竞争力和促进企业业务效能改进的关键驱动力。企业的业务利润的增长已经高度依赖于IT系统的可用性、可靠性、安全性。通过改进企业内部IT系统管理，组织可以达到以下目标： 改进资源利用； 改善业务流程； 改善IT流程，提高IT运维效率； 提供符合业务、客户和用户需求的服务，并改善IT服务质量； 降低IT服务成本； 改进关键IT服务的可用性、可靠性和安全性； 而要实现IT系统的有效管理，不但要从系统主机管理、网络管理以及软件管理等方面入手，而且应当重视客户端管理以及用户管理，由于客户端数量众多，种类繁多，用户使用水平不等，这些客观因素使得终端管理成为了影响影响IT系统可用性、可靠性、安全性的关键。