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应急保障中心集中监控管理系统技术方案北京九思易自动化软件有限公司二零一二年二月十六日版权申明：北京九思易自动化软件有限公司版权所有，未经允许，禁止以任何形式和手段使用、复制、保存和传播文档的任何内容。目录应急保障中心集中监控管理系统11.系统概述41.1系统背景41.2系统总体架构51.3系统功能结构91.3.1保障中心集中监控管理系统91.3.2保障中心集中接入系统101.3.3保障中心监控场所102.技术方案与功能说明112.1技术方案概述112.2功能说明122.2.1集中接入系统122.2.2保障中心集中监控系统203.公司概况473.1九思易简介473.2易控(INSPEC)软件简介484.项目管理和质量保证604.1项目实施的阶段604.2进度计划表604.3项目管理605.售后服务和技术支持615.1目的615.2描述615.3培训内容615.4软件培训615.5项目培训616.设备和软件清单626.1设备清单626.2软件清单62系统概述1.1系统背景按照国家和总部应急平台体系建设的总体思路，结合不同企业应急工作需要，拟在其下属某企业建立应急保障中心，为日常生产和应急事件的处理提供通信畅通保障，提升总部平台应急响应速度和指挥能力，推进总部应急管理体系建设。应急保障中心作为应急工作的重点，其建设旨在完善和保障整体应急系统、减轻集团公司应急平台的工作压力、与集团公司应急平台互通互联并互为备份。其独有的互通互联能力与集中监控管理能力不仅能够满足应急通信平台的需求，也能够满足对各个设备进行统一管理与维护的需求。应急保障中心为总部应急体系提供安全保障和技术支撑，同时为总部应急平台提供指挥决策支持，在一些重大项目工程施工、应急抢险事件发生时，便于总部领导和专家进行直接的研判和决策。本系统也可以实现对设备、总部平台及移动保障系统等的统一接入，在一定程度上代替总部指挥中心实施模拟演练。集中监控系统则可以对下属企业分中心、总部指挥中心、移动车载及BGAN单兵设备实施实时的运行监测，并做到定时的维护保障，同时在系统发生故障时提供有效的技术支持，迅速判断故障点并实施维修。1.2系统总体架构图1应急保障中心在与集团公司应急平台之间数据交换和互为备份的基础上，也接受其下发的一些调度指令，如专家及领导的决策判断和命令。作为应急保障中心，由三大模块组成：集中监控管理系统、集中接入系统和应急监控场所。集中监控管理系统为应急通信车、BGAN单兵、卫星链路、网络、应急平台应用系统、动力环境等应急网络和通信设施提供统一的拓扑管理、配置管理、故障管理、性能管理、设备管理、运行管理、维护管理等。同时具备资源管理、运维管理、通用的系统管理和对外开发的接口管理功能。集中监控管理系统结构层次分为采集层、应用层和表示层三部分。采集层在硬件支撑下通过不同链路采集到系统不同部分的硬件数据，如卫星链路状态，广域网交换机状态。应用层实现系统的核心功能，包括综合资源管理（如车辆管理、网络设备管理、备品备件管理、地理空间资源管理、文件管理、行政资源管理及资源预警管理），运行监控管理（拓扑管理、配置管理、故障管理、性能管理、专业设备运行管理、网络运行质量管理、环境动力管理及综合监视），运维流程管理（事务管理、工单管理、值班管理、交班汇报、作业计划管理、经常性检查管理、考核统计及运维经验管理），系统管理（用户管理、权限管理、日志管理、自身监控及数据备份），外部接口管理。表示层则是通过B/S界面的方式将设备、链路状态、业务处理以及数据统计等功能与用户实现UI交互。图2集中接入系统为移动应急通信系统语音、视频、图像提供统一接入；对移动应急通信系统设备进行性能、故障、运行状态采集，开展试通和演练。图 3应急监控场所为应急信息接入监控管理提供运行环境和网络监控管理、通信保障、运维管理、演练考核等提供工作空间和设施。图4通过广域网络、卫星网络、3G/GPRS网络等通信链路，以及数据中心、视频系统来支撑应急保障中心系统的整体运行。在移动应急通讯方面，利用搭载音视频等不同监控设备的应急通讯车、BGAN单兵系统来为保障中心提供数据支撑。1.3系统功能结构1.3.1保障中心集中监控管理系统保障中心集中监控管理系统分为三个层次：采集层、应用层和表示层。采集层完成来自各个部分数据的采集汇聚。完成整个系统通信资源配置、运行状态、告警信息的采集和适配。应用层完成车辆设备、通信链路、网络设备、服务存储等资源的拓扑、配置、故障、性能、资源管理及运维、事务、检查、考核、培训、演练等功能。除此之外，应用层还囊括了资源管理、运维流程保障、系统管理和外部接口的管理功能。资源的管理模块为运行监控提供了基础保障，而运维流程管理模块则需要从运行监控管理模块交互数据才能发挥其作用，系统管理功能为整个系统能够正常运转，提供