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2016四川农村信用社招聘考试题库-客户经理岗位市场营销试题及答案四1、参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在()。A.参照群体为消费者展示出一般的行为模式B.参照群体为消费者展示出一般的生活方式C.参照群体影响消费者对某些事物的看法D.参照群体促使人们的行为趋于多样化2、互联网媒体的优点和缺点分别是()。A.信息量大、交互沟通和用户尚待发展B.展露时间长和缺乏创新C.触及面广和用户可能不接受D.选择性强和造成泛滥3、营销道德的最根本的准则应是()。A.追求利益最大化B.营销道德法制化C.维护和增进社会和人民的长远利益D.虔诚的宗教信仰4、企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场在扩大现有产品的销售。这种发展新业务的方法是()。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化经营5、影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于()。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素6、企业决定进入某一战略群体时，首先要明确()。A.自己的竞争优势是什么B.自己的竞争战略是什么C.谁是主要的竞争对手D.竞争者的优势及劣势7、企业只推出单一产品，一直是细分消费者市场的重要变量的是()。A.无差异市场营销B.密集型市场营销C.差异性市场营销D.集中性市场营销8、国外营销学界研究表明：如果顾客在银行享受4种或者4种以上的服务，那么银行留住顾客的概率将是()。A.100%B.43%C.92%D.18%9、市场营销管理的实质是()。A.零售管理B.需求管理C.客户管理D.市场管理10、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是()。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略参考答案：1、【答案】C。解析：参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体，可见参照体会影响消费者对某些事物的看法，企业应善于运用参照群体对消费者施加影响。2、【答案】A。解析：互联网的优点是信息量大、交互沟通、成本较低、要求受众群体教育程度高;缺点是用户尚少，有待发展。3、【答案】C。解析：营销道德最基本的准则，是维护和增进全社会和人民的长远利益。如果有悖于这个准则，都属于不道德的行为。4、【答案】A。解析：本题是对市场渗透概念的考查。5、【答案】B。解析：社会因素包括参照群体、家庭、社会角色与地位等。6、【答案】C。解析：当企业决定进入某一战略群体时，首先要明确谁是主要的竞争对手，然后再决定自己的竞争战略。7、【答案】A。解析：此题是对无差异市场营销战略定义的考查。差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要;集中性市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。应注意区分三种确定目标市场的战略。8、【答案】A。解析：国外营销学界研究表明：如果银行让顾客享受4种或者4种以上的服务，那么银行留住顾客的概率将会增大到100%。9、【答案】B。解析：市场营销管理的任务是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质，可见市场营销管理的实质是需求管理。10、【答案】D。解析：多元化经营战略就是企业尽量增加产品种类，跨行业生产经营多种产品和服务扩大企业的生产范围和市场范围，本题中家用电器企业经营了除家电类产品外，还跨行业经营房地产、机械等，这属于多元化经营战略。四川中公金融人提醒考生银行校园招聘考试涉及内容较多，需提前做好备考，大家可通过四川农村信用社招聘考试题库学习。