2005年10月工作分析试卷自考试题浙江省.docVIP

做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 浙江省2005年10月高等教育自学考试 工作分析试题 课程代码：06092 一、填空题(每空1分，共15分) 1．非正式组织并不是由正式组织所建立或所需要的，而是由于人们互相联系而___________的个人和社会关系的网络。 2．___________就是典型的按照时间设计组织的方法。 3．功能性职务分析(FJA)法的每项功能描述一种广泛的行动，它概括了在与信息、___________和___________发生关系时工作者做什么。 4．工作特征模型法的理论依据是赫兹伯格的___________理论。 5．以员工为中心的工作再设计的基本思想是将组织的___________、使命与员工对___________相结合。 6．工作要素是指职务中不能再继续分解的___________。 7．网络时代，随着组织结构的___________、网络化、柔性化、组织信息共享化，企业中知识员工所占比例越来越大。 8．工作丰富化的核心就是激励的工作特征模型。根据这一模型，一个工作岗位可以使员工产生三种心理状态：即感受到工作有意义，感受到___________和了解到___________。 9．工作评价也称为职务评价或岗位评价，是指采用一定的方法对企业中各种工作岗位的价值作出评定，以作为员工___________和___________的依据。 10．工作分析的基本程序可以划分为五个阶段，分别是___________、计划阶段、分析阶段、___________和运用阶段。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共15分) 1．下列特征中的哪一项不符合管理跨度较窄的特征?( ) A．没有明确的授权 B．没有经过培训 C．企业内部沟通良好 D．内外部环境急剧变化 2．观察法具体类型不包括以下哪一项?( ) A．直接观察法 B．阶段观察法 C．工作表演法 D．参与法 3．( )是美国普渡大学的研究员麦考米克等人研究出的一套数量化的工作说明法。 A．功能性职务分析(FJA)法 B．职务分析调查问卷(PAQ) C．职业分析问卷(OAQ) D．HP工作设计方法 4．工作分析以发挥人力资源的( )为目的。 A．系统作用 B．开发 C．积极性 D．有效利用 5．计划阶段是职务分析的第一阶段，在此阶段应明确工作分析的意义、范围、步骤、时间表以及( )。 A．方法 B．经费 C．调查表 D．说明书样式 6．在职务说明书中，( )简明扼要地归纳了该职务的责任和工作内容。 A．工作职责 B．职务描述 C．职务说明细则 D．职务定位 7．目前的人力资源管理注重与公司内部员工有关的事项，而忽略了与顾客的关系，属于( )的人力资源管理。 A．前台式 B．后台式 C．封闭式 D．开放式 8．解除条款使得企业可以( )。 A．解除劳动合同 B．改变某些工作职责 C．免付加班工资 D．变更工作说明 9．( )是工业心理学的重要创始人，被尊称为“工业心理学之父”。 A．雨果·闵斯伯格 B．赫兹伯格 C．麦考米克 D．威廉·冯特 10．( )是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位关系的过程。 A．工作评价 B．工作设计 C．工作分析 D．工作描述 三、名词解释(每小题3分，共18分) 1．职位 2．现场访谈法 3．工作生活质量 4．工作轮换 5．工作分析 6．弹性工作制 四、简答题(每小题5分，共20分) 1．组织设计与工作分析和设计之间的关系是什么? 2．职务要求细则的具体内容有哪些? 3．职务说明的主要内容有哪些? 4．工作丰富化应遵循的原则。 五、论述题(每小题10分，共20分) 1．试论组织设计的基本类型(思路或方法)。 2．为什么工作扩大化有利于提高员工的工作效率？ 六、案例分析题(12分) 对以下职务说明书进行评价。（提示：可从职务说明书的内容入手进行评价） 工作说明书 文件编号 HR-02-01 拟 制 人资部 核 准 总经理 生效日期2001/03/21 基本资料 1．岗位名称人力资源部经理 2．直接上级职位总经理 3