济宁市专业技术人员续教育公需科目网上考试试题答案.docVIP

2014年济宁市专业技术人员继续教育 成绩：87分 共 100 题，其中错误 13 题！ 1．单选题 1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡 ?A. 片面 ?B. 静态 ?C. 战略 ?D. 无 2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 ?A. 利润 ?B. 客户 ?C. 学习与成长 ?D. 无 3．KPI的应用误区是 ?A. 提出了客户的价值理念 ?B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 ?C. 客户的思想理念 ?D. 无 4．秘书的工作包括 ?A. 陪领导出差 ?B. 陪领导喝酒 ?C. 起草文件 ?D. 无 5．常见的绩效指标类型是 ?A. GDP增长 ?B. 质量 ?C. 相等数 ?D. 无 6．指标的衡量包括 ?A. 定量数据 ?B. 效率的高地 ?C. 无 ?D. 无 7．平衡记分卡的不足之处是 ?A. 实施难度大 ?B. 指标体系构建容易 ?C. 无 ?D. 无 8．绩效评价误差的危害不对的是 ?A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个 ?B. 会使绩效改进失去正确的方向 ?C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 ?D. 制定的政策可以很好的执行 9．绩效评价误差的原因 ?A. 有意识的误差 ?B. 人为的误差 ?C. 观察误差 ?D. 理误差 10．绩效评价误差的方法错误的是 ?A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题