(PPT)05chart员工培训与开发.pptVIP

3．案例研究法 案例研究法是指为了参加培训学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方法。 案例研究法的目的是训练学员具有良好的决策能力，帮助学员学习如何在紧急状况下处理各类事件。 4．工作轮换法 工作轮换法就是指让受训者在预定的时期变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验。（纵向轮换和横向轮换） 5．工作指导法 工作指导法是由一位富有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，包括师傅带徒弟模式、指导人计划。 6．视听技术法 是指利用现代视听技术对员工进行培训。（如手术要领） 7．角色扮演法 是指在一个模拟的工作环境中，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力。 角色扮演法在决策、管理技术、访谈等培训中使用。 8．网上学习法 指企业通过内部网、将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工进行课程的学习。 远程教学、网上培训、网上学校在企业中越来越普及。 不同培训方法的效果比较 序 号 培训内容 培训效果 培训方法 知 识 态 度 分析能力 人际关系 学员接受 知识保留 名次 平均值 名次 平均值 名次 平均值 名次 平均值 名次 平均值 名次 平均值 1 案 例 2 3.56 4 3.43 1 3.69