群体传播和组织传播概述.ppt

第五章 群体传播和组织传播 第一节 群体传播 一、什么是群体 二、群体传播及特点 三、群体性事件中的传播控制 一、什么是群体 1、一般意义的群体—— 具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。（日 岩原勉） 2、群体的社会功能 （1）群体是推动社会发展的重要力量 （2）群体是社会成员满足其基本需要的手段和场所 3.群体的分类 成员与群体之间的关系是强还是弱？ （德 威瑟） 是由一定数量的成员按某种结构形式组成的、具有明确目标的稳定的集合体。 为一个共同目标暂时、自发、松散、偶然形成的人群聚集体。既可以存在于特定的地理空间，也可以存在于虚拟的空间。 4、非组织群体的特征： （1）人数不定 （2）界限模糊 （3）目标单一、具体。 （4）互动关系简单：通过简单语言、肢体动作、表情等进行表层交流。 （5）存在方式：特定的现实地理空间以及网络虚拟空间 二、群体传播及特点 1、群体传播： 非组织群体中成员之间的信息交流。 2、群体传播的特点 （1）任何一个群体成员都有传播者和受传播者双重角色。群体传播是多向交织的。 （2）群体传播的形式：群体成员通过语言、动作、表情以及一些物化符号等等直接传递信息或者暗示、模仿。 群体中的个体具有“被暗示性”——法 勒朋（勒庞） 模仿——法 塔尔德 （3）群体传播的内容比较集中：大部分的传播内容是围绕群体目标进行的。 （4）群体传播的结果带有不定性：群体传播过程会受到各种偶然因素的影响。 3、影响群体传播的社会心理因素 （1）群体成员的归属感 成员的群体归属感越强，越容易抵制与群体目标不一致的信息。 凯利和沃卡尔特对“童子军”的反规范宣传实验 （KelleyVokart,1952）美国传播心理学家 （2）群体压力：多数人的意见可能给少数人带来压力，使其倾向于服从多数人的意见。 阿什小群体趋同行为实验 （Solomon Asch,1953）美心理学家 (阿希) 没有群体压力时错误率0.7% 有群体压力时错误率36.8% 为什么？ 盲从——多数人的选择可能更正确 顺从——和多数保持一致可以不受孤立 抢购 哄抢 骚乱 三、群体性事件中的传播控制 贵州省瓮安县发生一起打砸烧事件 2008年06月29日05:48 新华网 　　新华网贵州瓮安6月29日电 贵州省瓮安县城28日下午发生一起围攻政府部门的打砸烧事件。 　　据当地警方介绍，28日下午，一些人因对瓮安县公安局对该县一名女学生死因鉴定结果不满，聚集到县政府和县公安局。在县政府有关负责人接待过程中，一些人煽动不明真相的群众冲击县公安局、县政府和县委大楼。随后，少数不法分子趁机打砸办公室，并点火焚烧多间办公室和一些车辆。 　　事件发生后，贵州省委、省政府主要领导立即指示要求尽快妥善处置。贵州省委常委、政法委书记、公安厅长崔亚东迅速赶至事发现场，指导当地党委、政府处置和平息事件。至29日凌晨2时，围观人员缓慢散去，事态没有进一步扩大，瓮安县城秩序目前已基本恢复正常。 被烧毁的县委大楼正门 1、群体性事件 指由某些社会矛盾引发，由特定群体或不特定多数人临时形成的没有法律依据的规模性聚合，以人民内部矛盾形式，或表达诉求和主张，或直接争取和维护自身利益，或发泄不满，制造影响，对社会秩序和社会稳定造成重大负面影响的各种事件。 群体性事件即集合行为（collective behavior）： 自发的、短暂的、并且是很少能够预料到的群体行为。 美国社会学家帕克（R.E.Park） 2、 群体性事件的特点 （1）起因单一，有时仅是一起治安或者刑事案件 （2）工作人员粗暴处理，致使民怨沸腾，对抗升级 （3）一旦事态扩大，则民生问题与司法公正问题交织 （4）政府极易采用擅用警力、封锁信息等失当举措 （5）导致群体成员的过激行为，破坏严重 2008年6月贵州瓮安群体性事件 2009年6月湖北石首群体性事件 3、群体性事件中传播控制的必要性 维护社会秩序 保证社会成员的安全 阻止群体性事件的升级和被利用 4、控制措施 （1）在重大的环境变化期间保证公众的知情权，防患于未燃。 （2）敏锐把握小范围社会事件，将冲突解决在初发阶段。 （3）在群体性事件发生后利用媒体公开信息，重视网络、手机等媒体传播的信息，时刻把握事态动向。 （4）及时采取具有公信力的行动，制止流言和谣言 群体性事件中信息的循环反应或者回流使流言成为群体性事件中的主要信息形式。(美 布鲁默) 流言：信源不明、无法得到确认的信息。 奥尔波特公式 R=I×A 流言与问题的重要程度及信息的暧昧程度成正相关。 奥尔波特公式的发展 R=I×A×U 流言流通量= 与问题的