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[1]所谓特性要因图 ●所谓『特性要因图』，是?思考造成问题的特性 （结果）以及受其影响的要因（原因）和关联事项， 将其整理出来，做出类似于鱼骨的体系图?。要因 分析是不可欠缺的手法。 ●『创建特性要因图的目标』是?集思广益，不遗漏问 题发生的原因和可以考虑到的事情，缩小重点要因 的范围，获得采取可靠对策的着眼点?。 　 做为考虑可靠对策（改善）的准备，为了紧紧抓住 问题发生的真正要因（即主要原因分析），特性要 因图是非常必要的。 特性要因图的形式 思考造成问题的特性（结果）以及受其影响的的要因（原因）和关联事项，将其整理出来，做出类似于鱼骨的体系图 　原因追求型：解析原因，采取可靠的防止再发的对策 　对策检讨型：研究探讨为了达成目的的手段、对策 [2]检查表 为了便于记录不良品数量、良品数量等数据，以及整理简单方便，另外，使点检的确认项目无一遗漏、顺序良好、能够合理的检查，需要预先做好规范化的表格。 [3]巴利托图 有问题的不良品、修正、维修、缺陷、事故等按照现象·原因等的项目进行分类，数据整理·统计化，个数、件数、金额之类的，按降序排列，其大小用条形图表示，并且，加上表示累积和的折线的图表 [4]直方图 能够清晰直观表示计量值的数据（长度、重量、容量、时间等）如何分布的图表 ［5］散布图 将对应的某2个数据在纵轴和横轴上绘制，