【会展策划与管理专业毕业论文】展会现场服务的“三角式”关系——主办方的影响和作用--113016173.docVIP

毕业论文（设计） 题　　目： 展会现场服务的“三角式”关系——主办方的影响和作用 　 学　　号： 　　　　　 　姓　　名： 　　　　　 学科专业： 会展策划与管理 　　　　 　指导教师： 浙江旅游职业学院教务处制 2008年4 月 30日 浙江旅游职业学院专科生 毕业论文(设计)手册 系院___________ ________ 专业______ _____ 班级_____ ______ 学生__ _____ 指导教师__________王昆欣_________ 序号 名称 数量 备注 1 毕业论文 (设计)任务书 1 2 毕业论文 (设计)开题报告 1 3 毕业论文（设计）文献综述 1 4 毕业论文(设计)答辩资格审查表 1 5 毕业论文(设计)答辩记录 1 6 毕业论文 (设计)评分参考标准 1 7 计算机毕业设计评分参考标准 1 8 毕业论文 (设计)成绩评定表及评语 1 9 毕业论文 (设计)封面 1 10 毕业论文 (设计)正文格式图 1 1、毕业论文 (设计)任务书 专业 会展策划与管理 班级 05会展（3）班 学生姓名 张艺馨 一、论文选题方向：　展会服务的要素与不足　　　　　　　　　　　　　　 二、主要参考资料：（1） 美 Milton T.Astroff James R.Abbey 会展管理与服务 中国旅游出版社 2002年 （2） 周三多,陈传明,鲁明泓等 管理学 复旦大学出版社 2007年(4) （3） 阎蓓，贺学良 会展策划 高等教育出版社 2005年(1) （4） 丁萍萍 会展实务 高等教育出版社 2006年(2) （5） 王春雷 第四次浪潮——中国会展业的选择与明天 中国旅游出版社 2007年 　　 三、论文的主要内容： 一、主办方展会现场服务的现状 二、展会现场服务的“三角式”结构 1、“三角式”的概念及其结构（1）正强化结构（2）负强化结构 2、主办方现场服务在“三角式”结构中的传递 （1）主办方现场服务的缺陷 （2）主办方在“三角式结构”中的影响和作用 3、提高主办方现场服务质量，构建稳定的“三角式”结构 （1）重视观众组织，增强规范的服务意识 （2）重视细节服务，满足观众的特殊需求 （3）提供更多的有效服务 三、结语　 四、毕业论文进度安排： 第一阶段:选题开题报告阶段（3月8日---3月10日） 第二阶段:搜索材料、完成初稿阶段（3月11日---3月30日） 第三阶段:修改与定稿阶段（4月1日----4月20日） 五、毕业论文工作期限： 任 务 书 发 给 日 期 2005 年3月1日 论 文 工 作 自 2005 年3月1日 至 2005年4月30日 学 生 张艺馨_ 指导教师 王昆欣_ 系主任 周国忠 注：1．此表由指导教师填写，任务下达人为指导教师，指导教师和接受任务的学生均应签字。 2．此任务书最迟必须在学生毕业论文开题前下达给学生。 2、毕业论文（设计）开题报告 题　目　名　称：展会现场服务的“三角式”关系——主办方的影响和作用 开　题　日　期：＿＿＿3月10日＿＿＿ 一、论文写作方案 （一）论文写作提纲： 一、主办方展会现场服务的现状 二、展会现场服务的“三角式”结构 1、“三角式”的概念及其结构 （1）正强化结构 （2）负强化结构 2、主办方现场服务在“三角式”结构中的传递 （1）主办方现场服务的缺陷 （2）主办方在“三角式结构”中的影响和作用 3、提高主办方现场服务质量，构建稳定的“三角式”