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1、 社交网站发展背景
在互联网领域,SNS 有三层含义,即服务、软件、网站。服务确切地讲是指社交网络服务,因此SNS 简称为“社交网络”,也称“SNS 网站”。
网络的迅速发展为我们搭建了一个交往的平台,但是社交网站SNS的诞生又源于人性需求问题与现代生活。在社交网站的活动中,人的以下几个特质得以体现:
情感沟通与倾诉需求
寻找兴趣相近的需求
(娱乐)吃喝玩乐的需求
与异性交流的需求
地域造成的人际狭窄
工作与学习等社交圈子的单调与狭窄;
网络社交型组织在此背景下满足以上需求的同时又提供以下便利:
群体沟通相对的保证了个人PK时代人身的安全性
相对单纯的人际关系保证组织的和谐与包容
社交活动在经济上的独立性——AA制
沟通中的平等性(抛开社会地位、经济地位、男女地位)
社交网站的内涵及发展分析
2.1 社交网站的内涵
社交网站SNS是Web2.0时代的一种典型应用。SNS是英文Social network service或Social network software的缩写,指的是社会性网络服务软件,即为用户提供一种网络社交平台。维基百科上对于SNS的定义:用户基于共同的兴趣爱好、活动,利用软件在网络平台上建筑的一种社会关系网络。它的理论基础是l967年,哈佛大学的心理学教授Stan—ley Milgram(1934—1984)创立的六度分割理论。六度分割理论的含义是“你和任何一个陌生人之间所间隔的人,不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”换言之,你在六个陌生人中,必然会有一个人是认识的。SNS 网站,是基于“六度分割理论”的一个新型社会性网络,是一个通过安装SNS 软件的新型操作系统,使每个人都能够拥有媲美网站服务器的通信资源,都可以通过自己的努力,不需要中间媒介,在网络中扩展自己的人脉关系。它用网络推进人脉圈理论充分有效地发展与应用,改变了传统的人际扩展模式,实现一传多、多传多的塔式扩展模式。SNS类网站与一般网站的区别在于,其用户参与的积极性高、互动性强,用户行为个性化程度高。并且该类网站拥有很高的用户黏性。此外,SNS网站有一个显著的特点。即提倡实名注册,希望用户提交完整的信息。提倡实名制,有助于建设可靠、高效、低成本的信息发布沟通平台,有助于促进人脉网络关系、乃至文化、经济与企业经营的发展。
2.2 社交网站发展分析
SNS 网站源于美国。2003 年3月开始兴起, 短短的五个月内便风靡整个北美地区。据统计, 在硅谷工作的三人中就有一个人使用SNS来拓展自己的交际圈。2002年底上线的Friendster, 是业界公认的最早的SNS网站。根据美国互联网调研公司ComScore发布的调研报告, 截止2008年7月, Facebook的独立注册用户数达1. 32亿, 成为全球最大的SNS网站。
SNS 的概念自从引入国内后, 一晃已经数年过去, SNS在国内也经历了数代变迁, 经过了3、4 年的探索与尝试,中国的社交网络业务( SNS) 如今已经形成了雏形, 如今正如日中天。总体上我对国内SNS 的发展划分为以下4 个阶段:第一阶段: 交友类SNS ( 2003- 2004 年) ; 第二阶段: 商务类SNS ( 2005- 2006 年) ; 第三阶段: 校园类SNS ( 2006-2007 年) ; 第四阶段: 娱乐类SNS ( 2008- 现在) 。其中一些代表性的网站如下图所示:
从内容上来看,SNS社交网站SNS所提供的服务主要包括三大块,如下图所示:
据分析,用户在SNS社交网站SNS的主要活动是参与娱乐互动,如下图所示:
社交网站营销策略分析
以Facebook为代表的新一代SNS,带来了以人际关系、口碑传播、连锁互动为主的社会媒体营销模式,除采用传统的条幅展示广告,还可以通过好友动态、热点动态、分享、应用插件等形式巧妙植入品牌信息,实现对用户定向精准投放,触发口碑效应,并根据实际投放效果让广告主付费。根据Facebook最大的应用提供商RockYou内部数据显示.第三方应用带来的转化率最高可达30 ,即100人中有30个人不仅点击,而且成功完成注册。
3.1为目标受众群体定制显示广告
由于SNS网站掌握用户的年龄、性别、地区、受教育程度、兴趣爱好等个人信息,使广告主有可能更加精确地定位自己的目标受众群体。比如Facebook和MySpace都拥有让广告主进行自助投放的广告平台。MySpace在2008年1O月份推出了MyAds系统。
这是目标市场细分策略下的产物,需要SNS社交网站SNS事先对市场进行调研,掌握用户的具体信息。但是,用户有可能出于个人隐私考虑,不予以配合,这是必须考虑到的问题。
3.2植入式营销
植入式营销(Product Placement)
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