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xx区中医院xxx同志记嘉奖推荐材料 xxx,女,1962年11月出生,中共预备党员,护理部主任,怀化市护理学会理事,洪江区人大代表。该同志1981年毕业于怀化市卫校,同年分配到洪江区中医医院工作至今,在护理岗位上已走过了29个年头。 29年来,该同志热爱护理专业,具有良好的职业道德和医德医风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,实行救死扶伤的人道主义精神。严于律己,以身作则,不以权谋私,忠于职守,无私奉献,爱岗敬业,坚持以病人为中心,开展微笑服务、诚信服务,对患者具有高度的责任心、同情心和爱心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。尊重病人的人格与权利,满足病人需求,努力改进服务流程,为病人提供舒适、安全的护理,建立了和谐的医患关系。同事之间互学互尊,团结协作,办事公正,待人一视同仁,得到病人及同事的一致好评。由于工作出色,于1996年和2003年两次被评为怀化市优秀护士,2004年被评为省优秀护士、2005获洪江区“十佳市民”荣誉称号、曾多次被评为区、局优秀护士。 专业技术精湛,管理经验丰富。 从事护理工作二十多年来,先后在内科、外科、骨伤科、急诊科、供应室、护理部等科室工作,分别担任护士、护士长、护理部副主任、主任之职。掌握知识面宽,理论基础扎实,有较高的技术水平,有2篇护理专业和医院管理的文章,在《当代护理杂志》、《临床医学研究》等国家核心期刊上发表。走上护理管理岗位后,充分发挥自己的专业才能,应用科学的护理管理知识,落实各项护理管理制度,落实基础护理,开展整体护理活动,严格环节质量控制,大大提高了护理质量和服务质量,降低了护理并发症,提高了危重病人的抢救成功率,使我院护理质量连年走在全市中医医院的前列,得到了同行的高度评价。特别是在2006年被怀化市推荐,代表怀化市参加省中医医院创“护理优质服务示范单位”活动后,更是倾尽全部精力,投入到此项活动中,根据医院管理年及创“护理优质服务示范单位”创建活动评审标准,逐条逐项予以分解,狠抓落实,增补和完善了各项护理管理制度,对各科的护理百分制考核标准进行了修改,增加了仪容仪表、文明用语、岗位职责、人性化服务等内容,对各项制度的考评进行细化,重新制定了护理质量量化考核细则及护士服务规范,文明用语手册,规定了护士仪容仪表要求,将以上内容编印成册,下发到每一位护士手中,并在全院召开护士大会,组织学习、考核,以提高护士的服务意识。为了保证和提高护理质量,在强化规章制度落实的基础上,制定可行的科室综合学分考评实施细则,并将护理质量检查标准具体化,坚持每周定期与不定期下科室检查,每月大查,每季总查的方式对各项制度的执行情况进行检查。在质量检控中,把指导放在首位,做到先指导后检控,并通过二级查房的监控手段,对质控中存在的问题,随时更改质控标准进行检查。在实行质量考评中,通过定期评价科室的护理质量,找出影响质量的因素,在每个月召开的护士长会上,根据护理查房的情况进行护理质量讲评,制定整改措施,对科室管理好的在每月护士长会上给予充分的肯定和表扬,不够的给予批评与帮助。同时在科室建立质控小组,明确了护理质控小组的职责及工作方法,按每个护士的特点进行分工,把质量控制深入到科室的每个班次,每个护士的岗位,使每个护理人员对自己负责的工作好的方面,存在的差距都非常清楚,使问题经指出能及时认识和纠正,并建立了奖惩措施。各质控小组每月进行信息交流,抓好各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识,激励了护士的工作积极性,提高了护士的管理能力,确保了质量管理的实用性和有效性,真正使护理质量落实到实处,有效地促进了全院护理质量的统一和提高。 对全院护理人员开展服务理念教育,连续四年进行转变服务观念,改善工作态度,提高服务意识的教育,强化一个转变,即服务理念的转变、倡导多主动换位思考,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需求为切入点,不断改善服务措施,提高服务质量,每两月进行一次病人满意度调查,获取病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化服务措施,并在具体细节上进行规范。 加强护士继续教育、进行中医理论,中医操作,三基培训,组织护理查房、业务学习、操作演练、对大手术或疑难、死亡病历进行讨论等方法,提高护理人员的业务水平和综合能力。重视年轻护士的培养,利用各种场合对她们进行培训,对重危病人护理进行当场指导,定期进行操作和理论考试。鼓励年轻护士不断加强自身业务素质的提高,督促她们参加继续教育学习,做到以身作则,促进护理队伍建设。 近年来,医院规模不断扩大,护理队伍增加了大量新生力量,但由于护理教育生源起点低,护士的综合素质及专业能力差,很难满足护士岗位任务和能力的需求。她针对现状制定了切实可行的培训计划,采取多种形式、多渠道的教育方式,并亲

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