三级助理营销师考试操作技能》模拟题及答案.docVIP

三级助理营销师考试《操作技能》模拟题（一）及答案 一、案例选择题(1～l 0题。本题共给出一段案例，案例后有10道与之相关的选择题，每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号内。每题选对得2分；错选或多选均不得分；少选但选择正确的，每个选项得0．5分) l 999年的彩电价格大战使得国内一些中小彩电生产厂商被迫退出了市场，有一些生产厂商的市场占有率却在不断地提高，并逐渐地成长为国内彩电业巨头。A集团就是这一现象的典型代表。使A集团取得成功的因素很多，但值得一提的是它的坚固的销售网络。A集团为自己的客户建立了档案，并在分析这些资料的基础上，把自己的客户划分为主力客户、一般客户和零散客户，对其中的主力客户进行重点管理。在代理方式上采用了混合代理，一方面，设立分支机构对代理商进行指导与监督；另一方面，其分支机构又不具体从事销售事务，销售事务由代理商来进行。 当然，在确定代理商时，A公司建立了一系列的标准，并且与代理商签订了严格的代理合同，根据合同的内容来控制代理商的行为。为了使代理商能与之相配合，A公司还采取了一定的激励措施，把25％的佣金率化解为以下几方面： 如能保持适当的存货水平付给5％ 如能完成最低销售额付给5％ 如能较好地提供售后服务付给5％ 如能正确地报告顾客购买水平付给2．5％ 如能适当管理应收账款再付给2．5％ 如能较成功地进行广告宣传付给5％ 另一方面，A公司还在各大城市建立自己的连锁专营店，对销售网络进一步的渗透。随着A集团销售网络不断地扩大，A集团的彩电销售量不断上升，并在2004年坐上了彩电行业的第一把交椅。 综上所述，A集团可以取得如此骄人的业绩，和它的渠道开发战略有着很大的关系。 问题： 1．对于公司的客户，公司可以有许多不同的划分方法。在案例中公司对其客户进行划分的标准是( )。 (A)按客户的性质进行划分 (B)按交易过程进行划分 (C)按时间序列进行划分 (D)按交易数量和市场地位进行划分 2．混合代理是指厂商在设计分销渠道时，将销售代理与其它分销渠道结合起来使用。这家公司所采用的混合代理制的方式是( )。 (A)代理商与原厂互为代理 (B)经销和代理混合使用 (C)分支机构下的代理方式 (D)代理商与分销商互为代理 3．一般来说，企业代理商的种类比较多，按其与厂家的交易方式可分为( )。， (A)独家代理 (B)佣金代理 (C)买断代理 (D)总代理 4．企业在选择代理商时应依据一定的标准。一般来说企业应考虑代理商的( )。 (A)营业规模 (B)经营项目 (C)财务能力 (D)营业地址 5．厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用( )方式。 (A)独家销售代理 (B)多家代理 (C)佣金代理 (D)买断代理 6．专卖店特征是( )。 (A)规格较小，投资回收期短 (B)商品专一 (C)服务灵活 (D)引导消费潮流 7．( )是美国连锁商店的基本形式。 (A)直营连锁店 (B)自由加盟连锁 (C)合同连锁 (D)折扣商品 8．欧美一般要求连锁店的数目要在( )个以上。 (A)13 (B)12 (C)11 (D)14 9．专门经营某一类商品的商店是( )。 (A)超级市场 (B)便民商店 (C)专业商店 (D)郊区购物中心 10．下列属于4 S主义的是( )。 (A)差别化 (B)标准化 (C)专业化 (D)简单化 二、情景模拟题(1l题。满分20分) 11．小王在2002年3月份被宝都集团派往A地负责市场开发工作。公司曾经连派两人去A地建立营销网络，但都没有成功。小王去A地的一个重要任务就是理顺营销渠道，建立营销网络，为宝都集团顺利进入A地奠定基础。小王驻扎A地以后，经过市场调查，发现宝都酒在A地具有一定的知名度。当时A地的经销商情况为： (1)大型商场l 5家。 (2)连锁超市20家，其中8家为私人投资兴建，5家为A地糖酒总公司投资兴建，7家为A地商业局的实体。目前营业良好，而且白酒和啤酒在超市销售良好。 (3)A地有8家酒水批发大户控制着55％的市场份额，