会展接待考试复习题.ppt

会展接待与公关礼仪考试复习题 一、多项选择 1.公共关系产生与发展是由于(??????????)??A.文化上由理性转向人性???????????????? B.民主政治取代专制政治??C.市场经济取代小农经济???????????????? D.大众传播超越个体传播??E.社会稳定与发展2.公共关系活动的基本要素是(??????????)??A.组织????????????????B.企业???????????????? C.传播??D.公众????????????????E.政府3.组织内设公关部门的特点是(??????????)??A.了解内情????????????B.便于协调???????????? C.效率较高??D.成本较低????????????E.不够客观公正4.公关人员日常业务中最一般的内容包括(??????????)??A.文字撰写????????????B.设计与创作传播资料?? C.调查研究??D.策划与组织活动??????E.游说5.根据马斯洛的需要理论，人的需要分(??????????)??A.生理需要????????????B.安全需要???????????? C.社交的需要??D.自尊需要????????????E.自我实现需要 6.按公众不同的发展阶段对组织的影响程度可将公众区分为(??????????)??A.非公众??????????????B.潜在公众???????????? C.知晓公众??D.观望公众????????????E.行动公众7.编制公共关系预算的方法有(??????????)??A.按销售量抽成法?????????????? B.按产值抽成法??C.目标作业法?????????????????? D.按上年度实际开支匡算法??E.按历年实际平均开支匡算法8.公共关系活动的行为方式有(??????????)??A.建设型公关??????????B.维系型公关??????????C.防御型公关??D.进攻型公关??????????E.矫正型公关 9.新闻报导质的分析包括(??????????)??A.分析参与报导的媒体的重要性??B.分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法??C.分析公众对报导的舆论反响程度??D.分析报导的时机??E.分析报导的主题10.实际形象分析包括以下几个步骤(??????????)??A.公众辨认与分析???? B.组织形象地位测量??????C.员工行为分析??D.决策科学分析?????? E.组织形象要素分析 11.公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托( )。 A.广告学 B.新闻学 C.管理学 D.传播学 E.交际学 12.下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有( )。 A.艾维·李是公共关系之父 B.艾维·李创办了世界上第一家公关性质的公司 C.艾维·李提出了“公众必须被告知”的命题 D.艾维·李使公共关系学科化 E.艾维·李首创了“公共关系”这一专门职业 13.公共关系的组织机构一般包括下列类型( )。 A.职能机构 B.组织内设的公关职能部门 C.专业公关公司 D.综合职能部门 E.独立公关社团 14.根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为( )。 A.目标公众 B.优先公众 C.内部公众 D.外部公众 E.个体公众 15.成功的公关计划应具备下列条件( )。 A.有创意 B.有调查 C.有约束 D.可行性 E.有风险 16.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势( )。 A.时效长 B.针对性强 C.感染力强 D.传播迅速 E.印刷精美、表现力强 17.新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于( )。 A.便于读者迅速获得最新、最重要的信息 B.便于节省读者时间 C.便于编辑修改、保留重要信息 D.节省报纸版面 E.易于被编辑接受 18.优秀演讲者应具备的条件包括( )。 A.足够的权威性 B.较强的语言能力和技巧 C.热情 D.理智与智慧 E.仪表仪态 19.企业产品定位策略分为( )。 A.市场教育者定位策略 B.市场跟进者定位策略 C.为竞争对手重新定位策略 D.综合定位策略 E.攻击型定位策略 20