山东分公司应知应会习题--理赔系列.docVIP

山东分公司2014年应知应会学习题——理赔系列 一、选择题 1.根据《道路交通安全法实施条例》规定：投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司垫付抢救费用的，由 通知保险公司。（ B ） A.被保险人 B.公安机关交通管理部门 C.救治医院 D.第三者家属 2.人伤案件查勘提交时，以下关于人伤估损原则说法不正确的是（ C ） A. 首次估损适当充足 B. 跟踪过程信息逐步完善，循序降低估损 C. 人伤情况不明确时，暂不予估损 D. 充足而不虚高 3.按照条款规定在我司承保的车辆因下列原因发生交通事故致三者死亡而不能在交强险赔案中获得死亡赔偿金的是（ B ）A. 行驶证未年审 B. 驾驶员醉酒 C. 超载 D. 保险未过户 4.我公司误工费赔付的依据是：（ D ） A.医院证明 B.交警处理证明 C.法院判决证明 D.人身损害受伤人员误工损失日评定准则 5.以下不属于被保险人向保险公司索赔医疗费必须提供的单证的是 。（ A ） A. 保单 B.病历.发票 .诊断证明 C. 驾驶证.行驶证 D.事故责任认定书.调解书 6.以下关于车险小额人伤快速处理说法不正确的是（ C ） A.查勘员需现场确定构成保险责任，且保单.驾驶证.行驶证等必须单证有效 B.现场必须确定伤者伤势较轻，且事故当事人自愿一次性协商处理 C.有交警证明即可处理，查勘员无需核实事故双方的运行轨迹，判定事故发生属实 D.小额人伤处理案件需拍摄伤者及伤者伤处照片.拍摄伤者身份证件 7.丧葬费按照受诉法院所在地上一年度 以六个月总额计算。（ B ） A .城镇人均可支配收入 B.职工月平均工资标准 C.农村居民人均纯收入 D.城镇居民人均消费性支出 8.王某驾驶我司承保的小型轿车与三者车发生事故，造成三者驾驶员受伤，系软组织损伤，交警判定王某承担事故次要责任。三者年龄25岁，城镇居民，医疗花费2000元，标的单保交强，根据以上信息我司应承担三者损失说法不正确的是 。（ C） A .医疗费我司按医保审核后承担 B .若三者存在误工，我司承担相应误工费 C .我司承担三者所有相关医疗费，并应赔偿精神损失费 D .若三者主张按实际收入赔付误工费用，需提供相关误工材料 9.山东分公司要求人伤案件需标的报案后 内，完场住院查勘及案件提交。（ D ） A.当日 B. 次日 C. 3天 D.7天 10.关于人伤案件处理，以下说法错误的是 （ A ） A.人伤案件标的报交警处理，车物查勘人员无需现场查勘 B.人伤案件处理流程主要包括调度.查勘.核损.跟踪.终审等环节。 C.人伤住院后，我司车物或医疗查勘人员需完成住院查勘 D.被保险携相关材料向我司索赔后材料不齐全的，我司需一次性告知所需单证 11.医疗费的赔偿数额，按照（ A ）实际发生的数额确定。 A.一审法庭辩论终结前 B.伤者治疗终结前 C. 伤者出院后 D.伤者评残前一日 12.根据《法释》规定护理人数原则上为（ ）人，但在医疗机构或者法医鉴定机构有明确意见的，可以（ ）意见确定护理人数，对全部护理依赖的可以考虑给付（ ）人的护理费 ( D ) A. 一 参照 三 B. 一 依据 两 C. 两 依据 一 D. 一 参照 两 13.张三将其所有的A汽车向保险公司投保了车损险15万元，三者20万元，及不计免赔险，投保时该车的新车购置价为20万元，在保险期间内A汽车发生单方事故，损失为1万元，保险公司应该赔偿张三（ B ）元 A.1万 B.7500 C.2000 D.3000 14.盗抢险事故索赔时如不能提供机动车登记证书，保险车辆行驶证，购车发票，车辆购置税完税证明或免税证明的，每少一项，按照盗抢发生日车辆实际价值的0.5%扣减赔款；缺少原车钥匙的，按照盗抢发生日车辆实际价值的( D )扣减赔款 A.0.5% B. 1% C.3% D.5% 15.国产车辆型号中，车辆型号代码为1是指什么车（A） 载货汽车B.牵引车C.越野车D.自卸车 16.一轮胎上有如下一组说明：“195/