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主要国家金融消费者保护：机构、职责与发展趋势 张韶华 王瑱 摘要：2008年金融危机前，加拿大、澳大利亚等国受“双峰监管”理论影响，专门设立了行为监管或金融消费者保护机构。危机后，以美英为代表的发达国家在反思之余也开始高度关注金融消费者保护。本文梳理了四国金融消费者保护机构设置、职责权限、协调机制以及最新发展趋势，提出对我国的相关启示。 关键词：金融消费者；机构设置；发展 一、加拿大 加拿大是金融消费者保护方面的先行者，并因此在很大程度上免受2008年全球金融危机带来的冲击。1999年，加拿大成立了一个专门工作组（task force），该工作组最终出台了迈凯（McKay）报告——《改革加拿大金融部门：未来的框架》，呼吁成立专门机构，加强金融市场行为监管。2001年6月14日，加拿大《金融消费权益保护署法》Financial Consumer Agency of Canada Act)。10月24日Financial Consumer Agency of Canada, FCAC）依据该法成立。职责 2、促进联邦受监管金融实体为执行联邦法律出台政策、工作流程以及职业操守准则； 3、监督联邦受监管金融实体遵守其职业操守规则以及向公众所做承诺； 4、告知消费者在与金融机构发生交易时的服务消费者和企业义务 及时向消费者提供有关金融产品和服务的客观信息； 对可能影响消费者的