数据库课程设计 销员档案数据库设计.docVIP

附件1： 学 号： 0121010340000 课 程 设 计 课程名称 数据库系统原理 题 目 销售员档案数据库设计 学 院 计算机科学与技术学院 专 业 计算机科学与技术 班 级 计算机1005班 姓 名 指导教师 耿枫 2013 年 1 月 24 日  课程设计任务书 学生姓名： 专业班级： 计算机1005班 指导教师： 耿枫 工作单位： 计算机学院 题目：销售员档案数据库设计 初始条件： 销售员业绩记录；销售员联络记录；销售员服务记录；销售员催款记录；销售员投诉记录 要求完成的主要任务： 根据上述的初始条件，进行调查分析并设计适当的属性。设计一个销售员档案数据库，DBMS可选Ms SQL Server、Oracle、MySQL等。 完成课程设计说明书，其格式遵守学校今年的新规定。主要内容包括：需求分析，概念设计，逻辑设计，物理实现等。 基于该数据库，最好实现一个或多个应用程序（自己确定功能），程序设计语言（工具）任选。这一项是选作，不作硬性要求。 时间安排： 本学期第21周： 消化资料、系统调查 1天 系统分析 1天 总体设计，实施计划 2天? 撰写报告 1天 指导教师签名： 年 月 日 系主任（或责任教师）签名： 年 月 日 销售员档案数据库设计 需求分析及说明： 1.1需求分析和可行性分析： 需求分析的任务是调查应用领域，对应用领域中各种应用的信息要求和操作要求进行详细分析，形成需求分析说明书。 需求分析过程一般分一下几个阶段： 调查组织机构的总体情况 熟悉各模块情况 分析用户的需求 确定新系统的边界 员工档案是每个部门或公司必不可少的重要组成部分，每个部门可根据员工的档案对员工的能力进行评估，从而决定员工的升迁。而一个完整高效的员工档案管理系统更有助于组织决策，使决策更加高效。本课程设计正是基于这个目的进行设计的。 1.2具体说明： 根据销售员进行的活动将销售员档案数据库分为五个模块：销售员业绩记录；销售员联络记录；销售员服务记录；销售员催款记录；销售员投诉记录 销售员业绩记录：评价销售员的主要指标 销售员联络记录：用于考察销售员的积极性，积极性有多大也将影响到销售员的业绩 销售员服务记录：考察销售员的沟通能力以及是否能让顾客满意 销售员催款记录：与联络记录一同用于考察销售员的积极性 销售员投诉记录：考察销售员对顾客的行为是否礼貌 1.3问题域描述： 销售员每售出一批产品就增加销售员的一条业绩记录，这时候销售员要登记 商品编号，商品价格，商品数量以及售出日期给系统管理员以便更改。 销售员每次联络顾客的记录也将登记入数据库，包括客户信息，联络方式，联络时间，联络地点 销售员对客户的服务记录也登记入数据库，考察客户对销售员的售前或者售后服务是否满意。 催款记录登记的信息包括：催款金额，顾客信息，时间以及是否成功。 投诉记录：记录销售员受到的投诉 1.5数据字典： 1.5.1数据项： 数据项是数据的最小单位，对数据相的描述包括：数据项名、含义、别名、类型、长度、取值范围以及与其他数据项的逻辑关系。 （1）销售员信息：编号，姓名，性别，电话号码，参加工作时间 （2）销售业绩：销售员编号，商品名称，商品价格，商品数量，销售日期 （3）联络记录：销售员编号，顾客姓名，联络方式，联络时间，联络地点 （4）服务记录：销售员编号，服务顾客，客户评价，服务时间，服务类型，服务地点 （5）催款记录：销售员编号，金额，顾客，日期，成功与否 （6）投诉记录：销售员编号，投诉时间，原因，是否属实 1.5.2数据表： 销售员信息： 销售业绩： 联络记录： 服务记录： 催款记录： 投诉记录： 概念设计： 概念设计结构通常有自顶向下、自底向上、逐步扩张、混合策略4类方法。其中最经常采用的策略是自底向上的方法。即自顶向下的进行需求分析，然后在自底向上地设计概念结构。 自底向上设计概念结构的方法通常有可分为两步： （1）抽象数据并设计局部视图。 （2）集成局部视图，得到全局的概念结构。 2.1数据库的实体及属性： 销售员信息：（编号，姓名，性别，电话号码，参加工作时间） 销售业绩：（业绩号，销售员编号，商品名称，商品价格，商品数量，销售日期） 联络记录：（记录号，销售员编号，顾客姓名，联络方式，联络时间，联络地点） 服务记录：（服务号，销售员编号，服务顾客，客户评价，服务时间，服务类型，服务地点） 催款记录：（催款记录号，销售员编号，金额，顾客，日期，成功与否） 投诉记