09年自考现代谈判复习资料第四章.docVIP

09年自考现代谈判学复习资料第四章第四章　主体的素质及构成 　　一、名词解释 　　1、谈判人员的素质：是指谈判人员在道德修养、知识结构、能力结构和气质性格等方面应该具备的职业特点的总和。 　　2、道德修养：是指人们通过自我锻炼和自我改造在道德品质和思想意识方面所达到的境界。 　　3、知识：是人类为了满足进步的需要在改造世界的实践中通过智力劳动所获得的。 　　4、谈判人员的知识结构：是指根据谈判的主要工作内容和谈判活动的基本特点，为了适应工作而应该掌握的知识系统。 　　5、能力：是在人的生理素质基础上经过后天的教育培养并在社会实践活动中形成发展起来的能够胜任某项任务的主观条件的综合。 　　6、决策能力：是指针对某个特定的问题，从若干种有关未来事件的设想或解决方案种做出正确选择的能力。 　　二、选择题 　　1、谈判人员的个体素质是导致谈判成功或失败的决定性因素。 　　2、道德修养具有两个方面的含义：遵循一定的道德原则和道德规范而进行的反省活动;在反省活动中所形成的道德情操和达到的道德境界。 　　3、谈判人员在道德修养方面应该做到：立场坚定、法纪严明、作风民主、廉洁正直、坦诚守信、勇于奉献。 　　4、谈判人员的知识系统包括：谈判的基础理论知识、谈判的主要实务知识、相关基础学科知识、相关行业基础知识。 　　5、谈判人员应该具备与谈判活动联系密切的主要基础学科知识。相关基础学科知识包括文化基