物流基础试卷[].docVIP

一、单选题1、美国商学院教授麦克尔、波特在《竞争优势》中提出的__________令人信服地解释了物流在企业降低成本和形成差异化战略方面的贡献.物流冰山说;? ? 黑大击说;? ? 价值链模型;? ???物商分离.2、客户服务是指“一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的_______,即服务组合中客户界面的所有要素”。最优服务；? ???最优成本；? ???最低成本；? ?最高费用。3、储存合理化的主要标志中，为首的应当是反映使用价值的_______。数量；? ?? ? 质量；? ? 　　仓储劳动；? ?　　　物料消耗。4、__________是最为频繁的物流活动。运输；? ???配送；? ? 仓储；? ???装卸搬运。5、决定配送水平的关键是___________。分栋与配送；? ???准时与即时；? ?速度与服务；? ?　成本与效益。6、在________上所进行的物流活动主要是运输。物流结点；? ?物流网络； 　 物流基地；??　　　配送中心。7、物流结点具有通过_______方式衔接不同时间的供应物流与需求物流的功能。加工；? ? 储存；? ? 集装；? ?　转运。8、根据有形产品的精确规格而采用量化标准来衡量产品质量的标准称为_______.整体质量；? ?有形程度；??　定制化程度；符合规格；符合期望。9、国际标准化组织（I