电子商务系统设计与实现-第2章.ppt

第2章 电子商务系统的设计开发过程 How to build a e-Commerce System? 开篇案例 1995年开张的亚马逊书店（）是在互联网及网络经济高速发展的时期建立的。2000年起营业额超过了18亿美元。在这一书店创建之处，设计开发了高度自动化、高效率的电子商务系统，系统涵盖了销售、支付、客户关系管理等各部分功能，保障了其业务飞速地发展 开篇案例 是北京的一家专门销售个人数字助理及相关数码产品的公司，该公司建立起网络销售系统的时候，选择了一种与众不同的方式。这一公司考虑到其核心竞争能力是销售，而不是电子商务系统的开发，所以尽管其业务的70%以上来自于因特网，但是却没有自己的主机设备，甚至于应用软件业采取了外包开发的方式。其电子商务系统的硬件及其管理完全交给首都信息港，而应用软件则在共享软件的基础上二次开发完成。 电子商务系统开发的基本原则： 创新原则，体现先进性； 整体原则，体现完整性； 不断以展原则，体现超前性； 经济原则，体现实用性。 电子商务系统开发应具备的条件： 1.企业高层领导应具有对企业系统建设规律性的认识； 2.企业必须认真分析建立电子商务系统的实际需求 3.管理的科学化是企业电子商务系统建立的基础和保证； 4.企业文化和管理人员的组织结构应能满足系统建设的需要； 5.规范和齐全的数据是建立