第10章电子商务网站规划与建设
10.1 为什么要建商务网站
10.1.1 什么是商务网站
商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点,其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。
10.1.2 建商务网站的理由
用户数量大
加强与客户的联系
提供商业信息
提供客户服务
提供迅速变化的信息
新产品的测试与服务
市场调查
降低成本
10.2 商务网站上的主要内容
联系信息
重要客户的介绍
公司产品介绍
新闻
价格
10.3 市场需求分析
市场需求分析的基本内容
市场需求分析的难点
1.问题的复杂性
2.交流障碍
3.不完备性
4.需求易变性
10.4 商业模式
什么是商业模式:
第一,商业模式必须是一个整体,有一定结构,而不仅仅是一个单一的组成因素。
第二,商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环。
几种典型的商业交易模式
电子商店
电子采购
电子购物中心
电子拍卖平台
第三方交易市场
10.5 业务流程及网页设计
10.5.1 业务流程
建立主要的业务流程与辅助的业务流程
建立业务流程之间的层次关系
建立业务流程之间的合作关系
清晰的职责
对流程的评价
10.5.2 网页设计方法
自顶向下的设计方法
自底向上的设计方法
不断增补
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