医患法律关系资料.ppt

4.1 内部原因 医方因素 患方因素 医患之间关系因素 （1）自我保护意识和防御性医疗 （2）医德医风和医技水平 （1）医学知识的局限和过高的期望 （2）法制意识淡薄维权方式不当 （1）信息不对称 （2）缺乏良好的沟通和信任 4.1 医方因素 1、存在自我保护意识和防御性医疗行为导致患者经济负担加重，医患关系恶化。 2、医德医风差。现行的医学教育制度主要侧重于医学技能教育，人文教育明显缺乏，导致一些医务人员素质偏低、缺乏修养。部分医务人员对患者缺乏耐心和同情心，责任心不强，服务态度不好。 3、技术水平有限。一些医务人员技术水平不高，缺乏临床经验，经常出现漏诊、误诊; 对一些药物的应用指征、方法、禁忌症及配伍禁忌等不熟悉，导致误治的严重后果，引起医疗纠纷。 4.2 患方及两者间因素 2、患方因素。维权意识增强以及不合理方式维权的存在；对医疗效果期望过高但医学知识缺乏；自身经济状况影响，经济状况较好的患者通常对医生的要求较高，容易对医生的服务态度不满; 经济状况较差的患者通常对医疗费用过高进行投诉。 3、医患之间关系因素。医患之间信息不对称；医患之间缺乏信任；医患之间缺乏良好的沟通。 4.2 外部原因 体制缺陷 法律障碍 社会舆论 （1）公益性质淡化 （2）医疗卫生资源配置不合理 （3）医疗保障体系不健全 （1）法制建设比较滞后，法律法规尚不完善 （2）举证责任的不明晰