顺丰快递公司快递公司网点配置与优化资料.docVIP

顺丰快递公司网点配置与优化 —以长沙为例 一、项目概述 （一）研究背景及意义 1、研究背景 随着我国经济发展速度的不断加快和现代信息技术的迅猛发展,物流行业己经成为一个极具发展前景、市场潜力巨大的新兴产业,而快递作为物流产业的一个重要组成部分,正在成为第三方物流的先锋与典范,日益渗透到社会、经济的各个领域。目前我国有8000多家快递企业,从业人员达到90多万,每日的寄件量约在两千万件以上,已经跃居为世界第二大快递国度。据中国物流与采购联合会、中国快递协会数据显示：快递业目前每年以 23%的速度增长，已经 3 倍于 GDP 的增长速度，但仍然赶不上电商每年 50%的增速，物流成为了限制电子商务发展的瓶颈。 从快递市场的特征来看,目前快递行业最大的问题是服务质量,究其根本原因,其实就是快递企业服务网点在整体网络布局中存在的问题。由于不合理的快递网点布局导致服务能力远不能满足市场需求,在一些特别的时间段,例如“双十一”、“双十二”等时下流行的网购高峰期,商家采取降价促销的方式造成急速增长的网购量使得快递公司疲于应付寄件量的增长,在客观上也造成了服务质量的下滑。而在短时期内,快递行业的服务能力也很难提升到完全满足当前市场需求的程度。因此,如何合理设计与规划快递网点的布局问题和有效应对快递网络的优化工作十分重要。 所谓“网点就是快递企业的命脉”,一方面催生了快递