未来经理人网络考试目答案--驻店经理-孙.docVIP

《2010年度未来经理人—驻店经理》 评估测试题 （答题时间：60分钟） 姓名： 城区： 得分： 一、是非判断题：（请将正确答案序号填写在右边的括号内） 1. 是非题：现在您已阅读考试规则，请确认您将独立完成此份考卷： （ √ ） *a. 对 b. 否 2. 是非题：酒店遇到销售经理缺编的情况，可由运营经理兼任，为其开通销售经理权限的PMS账号（即该运营经理兼有两个操作权限的账号），运营经理设置的两个账号都必须在电子账户清单中体现，并在备注栏内说明情况。 （√ ） @ 对 *a. 对 b. 错 3. 是非题：酒店PMS系统在2010年7月更新后，前厅服务员增加了变更房态、团队锁房/预订、黑名单操作、冲帐和夜审的权限。 （× ） @ 错，增加了变更房态、团队锁房/预订、黑名单操作和夜审的权限 a. 对 *b. 错 4. 是非题：客人在餐厅消费后，餐厅服务员必须将《杂项收入转账单》整理装订，待晚上下班前，集中交给前台