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创一流业绩 展巾帼风采 —— 巾帼文明岗事迹材料 大桥房地产开发有限公司下属的售楼部，现有销售人员8名（1名管理人员，7名置业顾问），大专以上学历8人，全为女性，平均年龄28岁，是一支活泼开朗、乐观向上的团队。自2011年大桥·一品园面向市场以来，这样一支“娘子军”队伍，以高涨的热情、专业的素养，在上级领导的正确带领下，成功应对了阴晴不定、竞争激烈的市场大环境，运用女性特有的温润细腻，兢兢业业，出色的完成各项任务，让一品园成为黄石房地产行业新标杆，她们也先后获得“先进班组”、“优秀标兵”等殊荣。2013年6月底大桥一品园一期二组团盛大开盘，在短短不到半个月的时间里，便销售百余套，销售金额达5000万元左右，一品园迅速成为黄石楼市热销的翘楚。 团结就是力量 房地产公司售楼部这支团队的建立，是经过专业公司的人员培训和层层考核，通过开展内部竞争、实行优胜劣汰而最终组成的。置业顾问不但要具备吃苦耐劳的精神，也要有主人翁的意识及能吃亏的心态。每名组员都有特定的特点：有的张扬，有的低调，有的积进，有的细心，有的胆大等等，正是这种种的不同，团队的各个成员相互促进、相互补充、相互帮助、相互磨合，形成了一个团结向上的集体。 销售工作向来不是说哪一个人可以做好的，需要的是一个集体的配合，团队的力量。可能有做得好的标兵，但这个好业绩不可能是独立完成的，在销售过程中，需要销售人员从各个方面进行配合，如有端茶倒水的、有带客户小孩玩耍的，一群人来售楼部时帮忙介绍的、为了大利益牺牲自我小利益的、相互配合营造热销氛围的，这些事例在售楼部内天天发生。我们的口号是：您满意，我高兴！ 今年5月份，有个私企老板经过置业顾问的介绍，对一品园小区非常感兴趣，加上公司地点就在我们楼盘附近，所以准备为下属员工五人当做福利为其买房，并且一次性买五套，最好是要同栋同单元楼上楼下的，但是当时其中的一套被另一个置业顾问的客户先看中了。为了促进整体的销售，另外一名置业顾问毫不犹豫的就将自己的客户引导到另一楼层中，虽然这需要给客户做很多说服工作，还极有可能会损失掉客户，以至影响自己的销售业绩，但这个举动是下意识的，每个人都是自觉自愿来执行，不需要领导来维持。最后这位客户非常的满意，选完房后非常主动的就把五套房的首付全部付清。这种事情在这个团队中是每天都有可能发生，有一单能售出两套房，有一单能售一套房，那么售一套房的置业顾问会自觉自愿服从售2套房的大需求，因为每个人的销售目标都是一致的，那就是尽快完成总的销售任务，而不单单为了个人的销售业绩和提成。我们对工作的成就感取决于客户满意度的高低。 我们卖的不仅仅是房子 做销售工作不仅仅是将房子销售出去就完成了，服务的口碑也是相当重要的，因此我们不仅注重在销售过程中提供优质服务，也特别重视完成销售之后的其他环节，是否一如既往能使客户满意。比如有的客户的信用记录不好，置业顾问就跟几个不同的银行沟通联系，尽量让客户花最少的利息来办理贷款；有的客户在外地工作，她们就自掏腰包为客户快递相关资料；有的客户对于贷款政策不熟悉，她们就利用休息时间带客户去相关的银行或公积金去咨询，甚至用私人的关系帮助客户顺利的办下贷款；有的客户在外地回不来，为了能更快的回款，同时也方便客户，她们还接受客户的委托代办银行贷款的相关手续。这所有的种种都是她们对于客户的珍惜及对自身工作的尊重。 2013年的3月31日是一期一组团交房的日子，为了给月底即将前来交房的业主提供一个干净整洁的交房环境，售楼部全体人员也加入了全局组织的交房大清扫义务劳动，由公司几位领导分别牵头负责、细化分工。实际的清扫工作远比大家想象的更为艰巨，但是大家毫无怨言，恨不能把每套房子都打扫得干干净净，让业主无可挑剔。当时电梯还没有投入使用，大家都是一层一层的爬楼打扫，终于在公司领导的带领下圆满的完成了任务，也给业主带来了非常美好的收房体验。 还有一次，一位曾经看了几次我们楼盘的客户带了儿子前来想看我们的样板间，当时电梯刚处于调试阶段，性能不是十分稳定，在上升的同时，与我们的置业顾问一起困在了电梯里面。业主十分害怕，我们的置业顾问及时通知电梯方派人过来抢修，且在等待维修的半个小时里不停地安慰业主，直至出来。 在我们用真诚赢得了客户的心后，也迎来了开盘的丰收硕果，2013年6月29日，在万众瞩目之下，我们的大桥一品园一期二组团盛大开盘，开盘当日实现了预期的目标，热销100余套，销售金额达5000万元左右，给有些萧条的黄石楼市带来一抹浓墨重彩的亮色！ 只为成功找方法，不为失败找理由！ 在同业竞争激烈及市场环境不好的情况下，要想完成公司制定的发展任务，就必须克服重重困难，顶住压力，迎难而上，寻找一切办法去努力实现目标。 为了寻找客户，无论是在盛夏还是在寒冬，