网上申报IE常见问题解决方法.doc

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网上申报IE常见问题解决方法

网上申报IE常见问题解决方法 一、常用浏览器兼容模式切换 2 二、IE浏览器手工设置步骤 2 三、清空IE缓存方法 6 一、常用浏览器兼容模式切换 进入申报网页点登陆无反应,则需要将浏览器切换到兼容模式,以下列举了常见浏览器切换兼容模式的方法。 1、360浏览器 打开浏览器之后,点击地址栏右边的一个图标,如下图,会自动显示两种模式,分别为高速模式和兼容模式。 3我们这个时候选择兼容模式即可。 2、搜狗浏览器 方法一:在地址栏后面显示高速,点击“高速”按钮,则切换到兼容浏览模式。 方法二:点击鼠标右键,选择“切换到兼容模式” 二、IE浏览器 使用一键设置工具无法修复成功,访问网页异常的用户,需要手工进行IE浏览器设置,详细步骤如下。 1、信任站点设置 在浏览器IE地址栏中输入IP地址,给IE浏览器添加受信任的站点步骤如下: 打开IE浏览器,点击“工具”-“Internet选项(O)...” 【第二步】选中“安全”-“受信任的站点”-点击站点钮 “对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”的选项,在输入框输入您要访问的系统的网站地址点击“添加”,将该站点加入到受信站点,点击“确定”使修改生 2、根证书安装流程 【第一步】在浏览器IE地址栏中输入ip地址,由于系统未添加根证书,系统显示界面如下图,您选择“继续浏览该网页”页面进入登录页面。 【第二步】点击浏览器IE地址栏中“证书错误”,弹出界面,点击查看证书。 【第三步】点击“安装证书”,进行证书安装 【第四步】点击“安装证书”,弹出证书导入向导,如图所示: 【第五步】点击下一步,选择证书的存储区,如图所示: 【第六步】选择“将所有的证书放入下列存储区”,然后点击下一步,选择证书存储,如图所示: 【第七步】在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”,点击确定,此时返回到证书导入向导页面,如图所示: 【第八步】点击“完成”,此时会弹出安全警告,如下图所示: 【第九步】点击“是”,安装该证书。此时所有操作完成,成功将证书加入“受信任的根证书颁发机构”。 三、清空IE缓存方法 已经升级成功的企业,仍然提示不是最新版本,这是由于IE缓存造成的,遇到该情况,需要清空IE缓存,详细步骤如下。 1、首先打开IE浏览器,选择IE浏览器的工具这一选项; 2、选择工具中的Internet的选项; 3、勾选“退出时删除浏览历史记录”,选择常规--浏览历史记录--删除的选项,点击删除就可以了; 4、如果是IE7及以上版本,将Internet的临时文件、Cookie、历史记录、表单数据、密码、InPrivate筛选数据都选中,然后点删除按钮。 ?如果是IE6,需要勾选“删除所有脱机内容”然后再点确定即可。

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