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助理电子商务师考试(教学)大纲 　　1.教学目标 　　本课程的教学目标是培养具备电子电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。 　　2. 基本要求 　　本课程的基本要求包括以下3个方面： 　　2.1职业道德 　　2.1.1职业道德基本知识 　　2.1.2职业守则 　　（1）遵纪守法、敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度 　　（2）实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责，具有团队精神 　　2.2理论知识 　　2.2.1计算机与网络应用知识 　　（1）计算机硬件基本组成 　　（2）计算机常用软件使用知识 　　（3）计算机操作系统应用基础知识 　　（4）数据处理基础知识 　　（5）计算机网络（因特网）应用基础知识 　　2.2.2电子商务基础知识 　　（1）电子商务的基本概念 　　（2）电子商务基本业务流程 　　2.2.3网络营销基础知识 　　（1）网络营销主要方法 　　（2）网络商务信息收集与整理 　　2.2.4电子支付基础知识 　　（1）电子支付流程 　　（2）电子支付工具 　　2.2.5物流配送基础知识 　　2.2.6电子商务安全基础知识 　　（1）计算机安全作用知识 　　（2）电子商务安全管理制度 　　2.2.7法律法规常识 　　2.2.8网络工具使用