2016年电大 -全国年月月自学考试公共关系学试题及参考答案.docVIP

全国2013年1月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码：00182 选择题部分 单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是 A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯C.詹姆斯·格鲁尼格 D.罗伯特·希斯 2．公共关系对公关人员能力的最基本要求是A.良好的组织能力B.健全的思维和谋划能力C.敏锐的观察能力 D.能写会说 3．《中国公共关系职业道德准则草拟及其实施方案》提出的时间是A.1985年B.1986年C.1987年 D.1989年 4．组织最重要的基本目标公众是A.内部公众B.社区公众C.顾客公众 D.媒介公众 5．决定公众性质的是公众的A.群体性B.共同点的性质C.多样性 D.变化性 6．公关人员最基本的职业心理要求是A.自信B.热情C.开放 D.理智 认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是A.伯尼斯 B.巴纳姆C.森特 D.霍夫兰 8．肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的A.社会性B.稳定性C.两极性 D.协调性 9．“媒介是人体的延伸”这一观点的提出者是A.巴勒克拉夫B.麦克卢汉C.拉斯韦尔 D.伯尼斯 10．希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为A.口语媒介B.手抄媒介C.印刷媒介 D.电子媒介 11.公共关系策划的生命力在于其A.时机性B.程序性C.创造性 D.灵活性 12．头脑风暴法的提出者是A.奥斯本B.西蒙C.泰罗 D.弗洛姆 13．广告策划的基础是A.市场调查B.广告定位C.广告创意 D.广告媒介选择 14．广告活动的行为主体是A.媒体B.点子公司C.广告代理商 D.广告主 15．横向展览会又称为A.混合商品展览会B.室内展览会C.单一商品展览会 D.露天展览会 16．橱窗陈列展览和流动车展属于A.大型的综合展览会B.中型展览会 C.小型展览会 D.袖珍展览 17.组织的“吉祥物”属于ⅥS中的A.标志B.组织造型C.组织象征图案 D.标注字 18．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统 D.听觉识别系统 19．从决策的角度定义危机的学者是A.赫尔曼B.罗森塔尔C.巴顿 D.佩尔森 20．“危机经常成为组织的一个转折点”，这一观点的提出者是A.威·班尼特B.迈克尔·里杰斯特C.托马斯·伯克兰 D.斯蒂文·芬克 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 21．公共关系观念包括A.形象观念B.公众观念 C.传播观念 D.服务观念E．协调观念 22．部门隶属型公关部门一般隶属于A.销售部门B.公关委员会 C.联络接待部门D.总经理办公室E．广告或宣传部门 23．下列公众属于临时公众的有A.社区居民B.足球闹的球迷 C.飞机误点滞留机场的旅客D.“广交会”的来宾E．老主顾 24．下列公众属于组织内部公众的有A.管理人员B.技术人员 C.生产人员 D.销售人员E．社区居民 25．形成知觉偏见的原因主要有A.首因效应B.晕轮效应 C.近因效应 D.蝴蝶效应E．刻板效应 26．影响知觉选择性的主观因素包括A.动机B.兴趣 C.性格D.气质E．经验知识 27．传播的内容分析主要包括A.传播的分类B.传播的符号 C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E．传播对象的劝服 28．根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为A.交际型公共关系B.宣传型公共关系 C.服务型公共关系D.进攻型公共关系E．征询型公共关系 29．整合营销传播的方法包括A.同一外观法B.主题线法 C.供应面策划法D.特设会议法E．基于消费者法 30．依据赞助对象，赞助活动可分为A.赞助企业B.赞助新闻出版和文化艺术事业 C.赞助教育和科研事业D.赞助福利事业和受灾地区E．赞助壮举 三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）31．简述舆论的作用。4-115答： （1）舆论的制约与监督作用；（2）舆论的鼓动作用；（3）舆论的指导作用。 32．简述人们追随流行的心理原因。4-109答： （1）从众与模仿； （2）求新欲望； （3）自我防御与自我显示； （4）追随流行有个别差异。 33．简述弗兰克·杰夫金斯提出的策划公共关系工作方案“六步工作法”的具体内容。6-147答： （1）确立目标； （2）设计主题；（3） 分析目标公众； （4）选择媒介； （5）编制预算； （6）审定方案。 34．简述广告策划中产品定位的客观依据。7-169答： （1）关于产品的调查研究； （2）关于消费者的调查研究； （3）关于市场情况的调查研究； （4）关于竞争对手的调查研究； （5）关于传播媒体的调查研究； （6）关于流通领域情况的调查研究。 35．展览会采用