让“旅行”充满故事.docVIP

让“旅行”充满故事 　　大鹏在最初设定“旅行故事”的商业定位时，便明确提出要传达三个概念：感恩的生活态度、旅行的生活方式和公益的社会责任。 　　提起耿云鹏的名字，可能有很多人并不熟悉，但是说起大鹏，许多户外旅行的人都会立刻恍然大悟：“啊，大鹏啊……”被誉为“中国新生代旅行家”的耿云鹏在2014年8月开始运营“旅行故事”，微博粉丝超过了61万的他，两个月之内就招揽进了五百余位会员。 　　“我在16年的旅行中，做过很多事情，遇到过很多有故事的人，他们可能是某一领域的专家学者，或者是企业家，但是这些人内心都是很孤独的，第一，可能是高处不胜寒；第二，他们的理想很多人不一定能够理解。而我自身又有两种经历：一种是农村的生活经历，一种是在国外生活很多年的经历，甚至在旅行中经历过6次死亡。这些阅历帮助我更加清楚地认识到生活的意义和人们到底想要怎样的生活方式。”作为“旅行故事”的创始人，销售起家，干过策划，做过人力资源咨询师的大鹏似乎更明白在都市中待久了的人们，对于自我内心的探索，所以，在最初设定“旅行故事”的商业定位时，便明确提出要传达三个概念：感恩的生活态度、旅行的生活方式和公益的社会责任。 　　“旅行故事”在做什么？ 　　“旅行故事”的会员年费分为三个等级，从2千多元到9千多元不等。会员之中有业界已经有所大成的中年“老男人”，广告业界成功跻身金领的精英，还有带着90后的鲜明标签充满梦想的“小年轻”……但是他们在“旅行故事”里，找到了共性：热爱生活，热爱旅行。 　　“旅行故事”的会员每年都能够免费选择十二份礼物送给自己的家人、好友或者是合作伙伴，日子可以是节日或是他们的生日。而“旅行故事”作为会员的“礼物管家”，代表会员所送出的礼物“除了对个人的祝福以外，还会写明这个礼物的真实故事。” 　　有很多人都会在刚开始听到这样的模式时觉得荒唐，认为礼物的价值肯定不到年费的三个零头，但事实上，这些如约寄出的礼物可能是“金塘的钧瓷，玉泉的紫砂壶，朱法喜大师的汝瓷或者其他”。 　　“我在这些年的旅行中认识的所有有故事的大师，他们所制作的这些物件与市场上量产的东西是不一样的。这些‘私人订制’是专属于旅行故事会员的。”大鹏介绍。 　　除了成为会员们的“礼物管家”外，“旅行故事”也在致力于打造“旅行管家”的品牌形象，让旅行成为一种生活方式。在大鹏看来，很多人的旅行是听别人说一个地方很漂亮，然后盲从去的。也有的可能心血来潮想要去远方，但是因为旅行费用最终放弃。 　　在“旅行故事”的会员合同里有一项“旅行专用资金”，需要提供一个你的银行卡账号，这个账号会自动成为会员的“旅行专用资金”卡号，会员费所产生的收益会重新返还给会员。“这个资金的目的就是希望你的一年总会有28天时间旅行。”大鹏介绍。 　　除了这样的“专用资金”返还，从1998年至今，“八次进藏、八次进疆、十次进川、十二次进滇”的大鹏，也因为丰富的户外旅行经验，能够为想要徒步穿越可可西里无人区、去往不通公路的墨脱、步行穿过雅鲁藏布江的户外旅行爱好者提供专业的指导。甚至于“我们现在收购了一家旅游公司，并和四家旅游网站合作。所有的会员想要去哪里玩，我们都可以提供专业的路线规划，解决会员的吃住问题。我们解决不了的，可以让旅游网站来解决。这就是我们的服务。” 　　拥有大批热爱旅行的粉丝，有不少会员表示希望能和大鹏一起去旅行，“我每年都会策划四条线路，然后带队去旅行。”2015年年初，“旅行故事”的第一次旅行就是“特斯拉一路向南到西沙”，算是大鹏对于第一批既是粉丝也是会员的回馈。 　　除了这样的玩乐游走之外，农家出身的大鹏还在“旅行故事”中开设了“旅行圆梦基金”，关注和践行公益的社会责任。 　　“旅行故事”的商业闭环模式 　　“旅行故事”的合伙人总共有七位，除大鹏外，还包括文化创意总监、公共事业部总监、媒介总监、战略管理总监和战略执行总监。 　　“这里面所有的人员都是做运营的，公司的财务管理是按上市公司来做的。后期还会有法务管理。现在团队的主要精力用在客服管理上，我的微博粉丝已经超过了60万，而‘旅行故事’的展现平台除了微博（编者注：粉丝超过4万），还有‘旅行故事’的官方微信，微信分为商城、论坛和故事。我们想把每个客户的故事都挖掘出来，‘旅行故事’最大的优势是人而不是产品，模式只是一个承载，通过旅行故事的账号流传出来的个人故事所产生的影响力远大于个人账号的影响。”大鹏总结。 　　“旅行故事”的盈利方式有很多，第一，“旅行故事”的微信官方平台“旅?商城”里有很多很有意思的礼品，如果你分享的礼物恰好被身边的朋友看到，感兴趣通过你购买，你就可以获得10%的返点。第二，如果周边的朋友不仅对物件感兴趣，而且爱好旅游，你可以推荐他成为“旅行故事”的会员，而成为会员后不仅可以先选择一个价值3