2012年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案.docVIP

2012年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案 　　各委员单位、县市区消费者委员会： 　　为切实维护消费者合法权益，促进经济社会跨越式发展。报经**市人民政府同意，在2012年“3.15”国际消费者权益日期间组织开展一系列庆祝纪念活动。现结合我市实际，特制定如下活动方案。 　　一、指导思想 　　以党的十七届五中、六中全会和全市经济工作会议精神为指针，以宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》为中心，以开展“消费与安全”年主题活动为重点，提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识，促进消费，推动我市消费者权益保护事业深入发展。 　　二、活动主要内容 　　（一）召开2012年消费维权工作新闻通报会暨“万名消费者评诚信”活动启动仪式 　　时间：2月9日 上午9：00 　　地点：凯莱世纪大酒店十七楼会议室 　　参会单位： 　　1.职能部门：市工商局、市农业局、市住建委、市卫生局、市质监局、市药监局、市物价局、市烟草局、市经信委、市畜牧局、市城管局、市商务局 　　2.名优企业：市移动、市联通、市电信、市邮政局、新洋丰、市电力、市自来水、楚天传媒、昆仑燃气、东方百货、金城大厦、中商百货、市一医、市二医、石化医院、市农行、市工行、市建行、市中行、市人保、市财保等名优企事业单位 　　3.新闻媒体：**日报、**晚报、**电视台、**广播电台、中国**网、**新闻网 　　会议内容： 　　1. 通报全市2011年消费者权益保护工作情况； 　　2. 披露2011年度侵害消费者权益的典型案例； 　　3. 宣讲中消协2012年“消费与安全”年主题； 　　4. 宣读**市首届万名消费者评诚信活动方案； 　　5. 领导讲话。 　　责任单位：市消委 　　（二）开展**市万名消费者评诚信活动 　　**市文明办、**市工商局、**市消费者委员会与**各新闻媒体联合组织开展“移动”杯――**市首届万名消费者评诚信活动。 　　1.参与评选对象 　　评选对象将通过企业自愿申报、行业组织和职能部门推荐的形式，经行政机关审核，最后由活动组委会审定产生。主要包括：全市大型生产企业、商业零售企业、房地产企业，以及医疗、保险、通信、供水、供电、供油、供气、交通运输、旅游、宾馆饭店等服务性企事业单位。 　　2.评选方式及有关活动 　　（1）评选投票分为固定选票、短信、声讯投票三种方式。评选企业名单和投票规则将在新闻媒体登载，消费者根据意愿自行投票评选。 　　（2）活动组委会将开展三项活动：一是举办固定选票首发仪式，扩大宣传效应及公众的知晓参与面；二是固定选票发放进农村、进社区、进学校、进企业，为市民提供更为便捷的投票渠道；三是开展诚信单位与消费者面对面活动，通过媒体采访和现场接触，介绍企业文化，征求消费者意见，自觉接受广大消费者的监督。 　　3.活动时间安排 　　活动时间分为四个阶段：一是申报推荐阶段（2月9日至2月15日），企业可自愿申请报名，行政机关、各行业协会也可直接向活动组委会推荐参评企业；二是评选投票阶段（2月16日至2月29日），消费者通过固定选票和短信（声讯）投票的方式参与评选；三是评选统计和公示阶段（3月1日至3月6日）。根据投票结果和审议结论，将前20名诚信单位名单在媒体上公示；四是总结表彰阶段（3月7日至3月16日），3月13日公布“2011年度**市诚信单位”获选名单，并在活动总结表彰大会现场颁奖授牌，抽取幸运消费者，3月14日在媒体公布抽奖结果。 　　责任单位：市文明办 工商局 消费者委员会 **日报**晚报　**电视台　**人民广播电台、中国**网、**新闻网 　　（三）开展**市第六届“消费者满意单位”、“消费者满意商品”评议活动 　　在全市开展第六届（2009～2011年度）“消费者满意单位”、”消费者满意商品”（以下简称“双满意”）评议活动。 　　1、评议范围 　　（1）单位：商业企业、服务性企业（宾馆、旅店、餐饮、邮政、通信、交通、旅游、水电燃气、电子电器维修等）、公用企事业单位、生产生活消费品和农业生产资料的企业。 　　（2）商品：生活消费品、直接用于农业的生产资料等（不含食品、药品和保健品及保健器材）等商品。 　　2、评议程序 　　（1）组织宣传。市消委将通过新闻媒体、网站（/structure/index.htm）向社会发布开展市第六届“双满意”活动公告，请符合条件的企业及广大消费者积极参与评议活动。 　　（2）清理检查。2月10