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2012年“十一”黄金周旅游工作总结 　　今年十一是新中国成立63周年，喜逢中秋、国庆 “双节”同庆，为确保广大人民群众度过一个安全、祥和的十一长假。县假日旅游协调领导小组高度重视，按照省、州假日旅游协调领导小组的工作部署和要求，以“欢乐健康游”为主题，切实做好假日旅游各项接待服务工作，圆满完成了“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标。现将工作开展情况总结如下： 　　一、黄金周接待情况 　　9月28日至10月7日，全县共接待国内外旅游者42248 人次，比去年同期增长29.4% （其中：旅游景区（点）接待 10968人次，同比增长78.9%；乡村旅游点接待18648人次，同比增长24.7 %；旅游宾馆（酒店）接待12632人次，平均住宿率61.9%，同比增长9.9%）；旅游综合收入2643.29万元，同比增长45.2% 。 　　二、黄金周的主要特点 　　（一）自驾旅游成为市场主体 　　黄金周期间由于国家实行小型客车免收通行费及各景区实行票价降价等系列优惠政策，极大的拉动了自驾旅游经济的快速增长。广大游客在崇尚个性、亲近自然的渴望驱动下，从省内昆明、玉溪、保山地区及楚雄方向，省外四川、重庆、贵州、广东、内蒙古、浙江等主要客源市场的游客携家人、朋友，驾乘自己的爱车纷至沓来，流连于我县的灵山茶树、独特人文、边境风情之间。今年“十一”黄金周期间，全县接待游客总数中，自驾旅游人数比上年同期增加近一倍，成为“十一”黄金周旅游市场的主体。 　　（二）乡村旅游成为自驾游主流 　　随着我县城乡公路通达条件的改善，一些乡村旅游点吸引了大批的省内外自驾车游客进入。黄金周期间，乡村旅游特色村农家乐显现生机，勐景来、曼尾、曼板、半坡寨等旅游特色村均有游客入住，各类傣、哈尼特色餐饮得到游客青睐，好评如潮，乡村旅游名副其实的成为自驾游主流。勐景来村再次成为打洛镇及至**县农家乐发展的领头羊和示范村，由于价格合理、菜色繁多，且风味独特，游客络绎不绝。仅10月3日至4日，我县迎来自驾车游高峰，最高达到1585辆，连续两天突破千辆大关。据统计，十一期间进入**旅游的自驾车辆达4395辆次，自驾车游客17580人次，同比增长118%。 　　（三）边境旅游品牌效益凸现 　　为进一步整合西线旅游资源，打造好边境旅游线路，2012年初我县引入金孔雀集团公司运作推介打洛口岸国门界碑游，得到游客的广泛接受和认可。黄金周期间，打洛口岸边境旅游咨询点投入使用，为参加口岸国门界碑游和到口岸旅游观光的游客提供优质的宣传咨询和服务，并及时为游客办理边境旅游手续，参加口岸国门界碑游人数逐日递增，打洛口岸国门前的自驾车游客，人头攒动，一片繁忙景象，游客争相参与热情高涨，界碑游场面十分火爆，边境旅游恢复迹象明显，效益不断凸现。据初步统计今年自驾到打洛口岸的游客增长是去年的两成以上，参加打洛口岸国门界碑游人数就达1925人次，团队908人次。同时，还在打洛派出所开通了“绿色通道”，为省内35名游客办理了出入境通行证，顺利实现赴缅甸小勐拉的观光游览，得到游客一致好评。 　　（四）行业服务水平明显提高 　　节日期间，全县各旅游企业增强诚信意识，加强行业自律，规范旅游服务行为，开展了文明服务、微笑服务、温馨服务等活动；积极倡导资源节约、环境友好的旅游观念，采取各种有力措施，共同维护旅游生态环境；大力宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》，加强对游客的全程引导和教育，全面提升假日旅游服务质量。各景区（点）彩灯高挂,彩旗招展，处处洋溢着浓厚的节日气氛。茶马古道、勐景来、独树成林、八角亭等景区结合实际推出特色旅游产品吸引着省内外游客，接待游客人数明显增加，新建成的打洛口岸翡翠店也吸引大量游客前来选购。 　　三、黄金周的主要做法 　　（一）及早安排，强化措施，确保黄金周旅游安全 　　为确保此次黄金周各项旅游接待工作能顺利完成，县假日办按照省、州假日旅游协调领导小组关于做好2012年中秋、国庆节假日旅游工作的通知要求，提前制定下发《**县2012年十一黄金周旅游工作方案》和《**县旅游突发公共事件应急预案》，于9月21日组织各旅游企业召开**县旅游行业十一黄金周工作动员会，要求各相关成员单位和旅游企业按照工作方案总体安排部署，结合各自实际，制定了相应的工作方案和旅游企业突发事件应急预案，明确责任单位和责任人，保障黄金周各项工作的顺利开展。 　　9月26日至29日，县旅游行政执法大队对县城和打洛口岸旅游企业的旅游接待准备情况进行检查指导，共检查了旅游景区和宾馆（酒店）12家。重点检查了企业在落实安全生产、消防安全责任制方面的情况，景区（点）设施设备的维护更新情况，假日旅游