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OPPO终端常见问题解答和处理办法 MP4如果发生死机情况，怎么办？ 答：跟问题1一样同属于版本问题，如在销售过程中出现，现长按关机键，再开机，销售成功后，帮顾客升级，避免后期顾客找过来。 MP4连上数据线读不到盘，怎么办？ 答：如果可以充电，但是读不到盘，可以从OPPO官方网上下载驱动程序，进行驱动，V3，V5都有驱动程序可供下载。如果连电都不能充，可先检查是否数据线问题。 网上下载AVI格式电影，直接放进MP4里，为什么会出现不能播放的情况？ 答：视频只支持XVID编码的AVI文件，帧数为20FPS，AVI全称Audio?Video?Interleaved，应该算的上是最常见的媒体文件格式之一。AVI可以包含多个类型的媒体流，我们在使用中最常见的就是一个AVI文件包含一个音频流和一个视频流。 AVI的编码方式很多，是个很大的范畴，所有这些文件都可以称之为AVI文件，这里我们只介绍DivX、XviD这两种最常见的编码方式。DivX格式即DVDrip格式，它采用MPEG4压缩算法对视频图像进行压缩，再用MP3或AC3编码对音频进行压缩，然后将视频、音频和外挂字幕等文件进行合成，从而形成效果直追DVD的视频格式，而体积却远小于DVD文件。 　　XviD是由Divx的基础上改进而来，具有强大的可调节性，玩家针对不同的电影可以采取不同的压缩方式。相比并非完全开源的Divx，XviD是完全开放源代码的，在这点上，XviD比起Divx有很大优势。 第一步：用针按住机器下边的那个小孔.再连接电脑,直到出现USB连接符号《就是电脑右下角出现那个箭头符号或是出现新硬件向导》,出现了以后,松开针。。。。。。第二步：打开固件升级对话框——TWINS?进行升级,直到提示固件升级成功。升级过程中请不要使用其它软件，以防升级失败。第三步：退出USB..把播放健往右边播住不动２０秒／第四步：连接电脑，找到可移动磁盘进行ＦＡＴ３２格式化．第五步：成功／OPPO属于智能充电型，充满电后机器会自动停止充电。如果用电脑充电，或原配充电器充电，一般3--5个小时就可以了。可以作以下几种处理：1z的机器应当是中病毒了，请作杀毒处理。2U盘格式化。3行固件升级。 OPPO?MINI?MP4转换工具所支持的格式：avi、rm、rmvb、mpg、mpeg、mp4、asf,、wmv、mtv、dat、vob；在转换过程中转换不完的，可能是文件问题，或请在转换时关闭其它程序，如果电脑配置低或文件太大，在转换中途可能出现死机或转换出错现象.V3连接电脑充电,需要在删除硬件的基础上才能不显示那个箭头.看到主菜单界面,就可看到充电显示...V3用充电器充电.根据不同的充电器都会有不同的显示,有的双显示灯显示,有的充电符号停止。.一般情况,充电时间在3-5小时即可。!?如充电时间过长,也不必担心..OPPO机型自身带充电保护OPPO采用高能电池..连电脑状态机身会发热属正常现象断电后会自然冷却?1.换个文件试试2.重新安装转换器3.最好是在电脑上安装个暴风影音 目前兼容性比较强的播放器. 注意在转换的过程中,1.请将其他任务进程关闭2.文件输出一定要在电脑上,再复制到机器中去（重要注意事项）建议用WisMencoder软件转换试试，将帧数转换为爱机所支持的２０ＦＰＳ，具体用法看这里/bbs/dispbbs.asp?BoardID 57ID 26826replyID skin 1软件下载地址：/soft/43045.htm帧数V5支持无损压缩格式APE（版本VISION:3.95-3.99之间，压缩等级为normal或者fast），注意这个规格，一般不能放的APE文件只要通过Monkey?Audio?4.01转换后都能播放方法：1.下载一个Monkey?Audio?4.01地址：/soft/3508.html 2.安装Monkey?Audio?4.01 3.运行Monkey?Audio?4.01