我么客人突然肉片人【eire【平.docVIP

我么客人突然肉片人【eire【平 与106573080139的短信记录 ---------------------------------------------------------------------- 106573080139(106573080139) 2012-01-10 17:38 移动业务知识短信课堂-第3期（有效身份证件） 一、定义 1、个人客户包括居民身份证（含港、澳身份证和临时居住身份证）、户口薄（适用16周岁以下的中国公民）、护照（适用外国公民）、军官证、文职官员证、士兵证、人民警察证、武装警察身份证、台胞证(适用于台湾居民)、港澳通行证(适用于港澳居民)。 2、单位有效证件包括营业执照副本原件或加盖公章的营业执照复印件。政府、事业单位、公益团体的有效证件为正规介绍信原件（注明办理业务的移动电话号码和业务类型，加盖单位公章）。 3、资料已核实且16周岁以上的客户如果身份证丢失，可凭临时身份证办理，如果客户无法提供临时身份证，可凭（户口簿＋补办身份证的收费收据）或公安部门出具的身份证遗失证明（户籍证明）办理。 4、登记有效证件A，使用有效证件B业务办理规范（客户姓名相同）： （1）登记二代身份证的，仅允许二代证办理，登记一代证的，允许一代证和二代证受理，受理后营业应进行档案修改，将一代证变更为二代证。 （2）登记军官证的客户如需采用二代证办理，请出具军区证明后，提供军官证和身份证方可申请，受理时营业需进行档案修改。 （3）其它证件，需提供国家机关相关证明后，凭证明及新旧证件办理。旧证件如已上缴，出具的证明中应说明，同时采用服务密码+话单认证方式受理档案修改。 二、有效身份证件复印的规定 1、客户办理记名入网、详单寄送和需变更（或补充）客户资料的业务（包括档案修改、过户、资料未核实的客户转为记名品牌）时，需提供身份证件原件。若身份证件为二代身份证且证件信息通过“二代身份证阅读器”由系统自动读取的，不需留存客户身份证件复印件；其它证件类型或无“二代身份证阅读器”的情况下营业人员需保留客户身份证件的复印件（复印件上应加盖“再次复印无效”印章，下同），以备稽核。 2、资料已核实的客户采用“委托认证”时营业员需留存经办人的身份证复印件，以备稽核。 合作厅（代办点）按以下规定执行： 若客户身份证件为二代身份证且证件信息通过“二代身份证阅读器”由系统自动读取并校验的，不需留存机主身份证件复印件；其它证件类型或无“二代身份证阅读器”的情况下营业人员需保留客户身份证件的复印件，以备稽核。 3、资料已核实的客户采用“机主持本人身份证件认证”时，自营厅与合作厅（代办点）进行业务受理时若客户身份证件为二代身份证且证件信息通过“二代身份证阅读器”由系统自动读取并校验的，不需留存机主身份证件复印件；其它证件类型或无“二代身份证阅读器”的情况下营业人员需保留客户身份证件的复印件，以备稽核。【三明移动】 ---------------------------------------------------------------------- 106573080139(106573080139) 2012-01-06 15:27 移动业务知识短信课堂-第3期（语音业务规范-认证方式分类） 认证主要分为需要认证和无需认证两类，无需认证主要包括咨询、投诉等服务项目；需要认证的分为以下八种认证方式： 1、A类：随机短信密码认证 指由客户申请后，由系统随机产生六位数字密码，并自动以短信息的形式发送至申请客户的手机，客户凭此密码进行认证。随机短信密码认证办理的业务，主要针对大部分产品的开通/取消及设置，由于仅通过随机短信密码认证即可办理业务，将解决服务密码普及率不高的问题，促进新业务营销。 2、B类：服务密码认证 服务密码是指在客户入网时，通过“服务密码卡”提供给客户，服务密码认证办理的业务，主要针对一些简单或不便使用短信密码认证的业务，同时包括通过A类认证即可办理的全部服务和产品。 3、C类：随机短信密码 ＋ 服务密码 通过随机短信密码认证，且通过服务密码方可办理此类业务，同时包括通过A、B两类认证即可办理的全部服务和产品，主要针对涉及客户重要隐私或易产生大额费用的敏感业务。 4、D类：委托认证 此种认证方式主要在实体营业厅中使用，机主的身份资料需经核实。委托他人办理，要求机主及经办人的身份证原件，通过此类认证，可以办理除详单查询（打印）外所有服务和产品。所有通过“委托认证”方式进行认证的界面只需输入机主证件类型和证件号码即可通过认证。 5、E类：机主持本人身份证件认证 此种认证方式主要在实体营业厅中使用，机主本人持本人身份证件可以办理所有个人客户相关服务和产品。 6、F类：VIP电子卡认证 此种认证方式仅适用于跨区资料查询、