(word)互联网产品需求管理之统一需求管理.docVIP

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  • 2017-06-10 发布于北京
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(word)互联网产品需求管理之统一需求管理

互联网产品需求管理之统一需求管理  对于互联网公司而言,产品需求管理是产品研发的核心环节,产品需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本、产品运营成本,甚至直接决定了产品市场竞争力。   关于需求管理的故事很多,列举一些常见问题:   某天老板问起:我很久以前提过一个需求,提过以后就没下文了。产品经理无辜地说:有提过吗,是给我提的吗 某个销售谈起:我很久以前提过一个需求,当时被产品否掉了,觉得不重要,现在竞争对手就靠此功能赢得了众多客户。产品经理无辜地说:当时是被否掉了,但你后面再没有提过,因此在后续产品开发中当然没考虑此需求。   某天老板提起:某个产品的某个功能很不错,于是乎大家加班加点地开发实现了类似功能。等到产品开发出来后才开始找客户、找卖点。   销售们抱怨:产品人员、开发人员闭门造车,只关注技术,不关注客户需求。产品及技术无辜地说:销售人员根本描述不清楚需求,我们已经按照他们需求开发出来了,他们还是不满意。   销售人员只管销售目标的完成,客户反映的信息不能传递到产品及技术部门。研发部门主动到销售人员那里了解市场信息时,他们往往说:“我只管销售,你先把产品拿出来再说”   某个客户在社区里投诉:xx产品的xx功能做得太差了,已经投诉过几次都还没有改善;但产品及技术无辜地说:他这功能相对于其他产品功能优先级很低,因此暂时不考虑。   竞争对手某个杀手级产品的功能其

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