(word)两好一满意活动工作总结5—定稿.docVIP

创新思路 精心组织 全面查摆 扎实推进“两好一满意”活动深入开展 山东大学第二医院 自省卫生厅“两好一满意”活动开展以来，我院党委和行政对此高度重视，认真学习贯彻落实上级有关文件精神，广泛宣传动员，全面部署，并按照卫生厅要求，结合医院自身工作特点，明确了“11234”的总体工作思路，即明确一个目标：建设人民群众满意的医院；突出一个主题：“医疗服务用亲情，医疗质量靠技能，患者满意看疗效”；落实两项要求：职工受教育，群众得实惠；重点把握三个着力点：着力解决好全院干部职工在宗旨意识、群众观念、服务意识和质量意识等方面存在的突出问题，着力解决好群众不方便、不放心、不满意的突出问题，着力解决好医疗救治和医疗服务工作中潜在的各种隐患；努力做好四个结合：把开展“两好一满意”活动与救治灾区伤病员工作相结合，与医院文化建设相结合、与全院干部职工的日常性教育相结合、与加强行风建设及医德考评相结合。在上级主管部门的关心帮助下，通过半年的工作，经过广大干部职工共同努力，我院开展“两好一满意”活动切实取得了阶段性成果。 一、加强组织领导，为开展“两好一满意”活动提供必要的组织保障。 全省召开“两好一满意”活动电视电话会议后，我院高度重视、周密部署、迅速行动，紧急召开会议，成立了院党政主要负责人亲自挂帅的“两好一满意”活动领导小组，并抽调精干力量组成四个工作组，为“两