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如何为你的产品写出响当当的文案？ 　　国内很少有专门从设计师角度研究如何撰写产品文案的文章，最近看到一篇相关的外文感觉讲的几点建议还不错，翻译出来共同学习～ 　　1跳出自己，了解用户通常你的产品体验会被一些内部用语填满，尤其是在标签和导航的地方。每一个公司都有自己的语言，这些语言通常在不经意中被用到他们的网站上。 　　不要让这种事情发生，不要假设对你理解的内容你的用户也必然会理解。在这里可以用可用性测试来验证你的文字是不是太内部化或者太令人困惑。 　　当你在测试的时候，你通常只会注意用户跟你的网站交互的方式以及他们的表情变化。但除了看也要注意听或者是做笔记，记录用户在测试期间的使用的语言，仔细听他们在描述他们行为时的用语，当然你可以事先告诉他们可以自言自语。 　　听一下用户在阅读文案时的语调变化，他们有没有用疑问的语气在读标签和条目，不要忘了在测试完成后追踪用户在阅读标签时是否理解了它的内容。 　　还可以做的更深入一些，听一些他们在楼里走动的时候都说了什么，跟调研人员交流时用什么样的玩笑或什么样的语言表达他们的沮丧或者愉悦的。 　　2用户是人 　　由于简练是网页的精髓，所以我们通常非常倾向于删减，尤其是标签，标签对设计是很有帮助的。它们组织内容并且让用户界面变得干净，例如导航和表格。 　　但是不幸的是，标签很容易受制于用户个人的解读方式，因为这些文字没有更多的解释说明，它们在用户的