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秘书考试文书拟写与处理训练试题 总分：56分 及格：0分 考试时间：60分 单项选择题 (1)档案的本质特性是（　） A. 社会性 B. 历史性 C. 确定性 D. 原始记录性 (2)昌盛服装有限公司第一分公司就开发产品问题提出方案，向昌盛服装有限公司呈送了请示，结尾用语是（　） A. 请审阅 B. 请指正 C. 请研究函复 D. 当否，请批示 (3)下列哪一种文书是原件的真迹（　　） A. 请柬 B. 通知 C. 传真 D. 商洽函 (4)职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是 （　）。 A. 着装华贵 B. 鞋袜搭配合理 C. 饰品俏丽 D. 发型突出个性 (5)下列公文标题表述准确的是（　） A. XX医院关于要求改变拨款方式的报告 B. XX省财政厅关于同意XX大学新建教学楼的批示 C. XX大学关于举行春季运动会决定的通知 D. XX市人民政府关于开展财务大检查的通知 (6)下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（　）。 A. 坚定的信心和顽强的意志 B. 先天生理因素 C. 思维训练 D. 标新立异 (7)秘书将收到的封闭的信函拆开的环节属于（　） A. 拆封 B. 封发 C. 拟办 D. 检查 (8)对文书进行誊抄缮写的工作称为（　） A. 撰写 B. 复制 C. 缮印 D. 制文 (9)某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（　） A. 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求 B. 立即向领导汇报 C. 对顾客进行适当的批评教育 D. 不再理睬顾客 (10)归档是将工作活动中形成的具有保存价值的整理完毕的文件材料定期移交给（　） A. 档案室 B. 文书部门 C. 业务部门 D. 档案中心 多项选择题 (1)档案检索工具有（　） A. 鉴定目录 B. 归档文件目录 C. 人名索引 D. 地名索引 (2)以下几种机关之间，因工作需要往来公文，可以使用函的有（　） A. 省财政厅与省经贸委 B. XX大学与市劳动局 C. 省教委与省人民政府 D. 县公安局与乡人民政府 (3)办事公道对企业活动的意义是（　） A. 企业赢得市场、生存和发展的重要条件 B. 抵制不正之风的客观要求 C. 企业勤俭节约的重要内容 D. 企业能够正常运转的基本保证 (4)根据“通报”的定义，可以把“通报”分为（　） A. 表彰先进型 B. 批评错误型 C. 职务任免型 D. 传达事项型 (5)档案分类是将归档文件按（ ）方面的异同分成若干层次和类别。 A. 时间 B. 类目 C. 来源 D. 功能 (6)下列说法中，你认为正确的有（　） A. 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质 B. 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求 C. 规章制度是职业活动中最基本的要求 D. 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求 (7)以下属于收文处理程序的是（　） A. 校对 B. 审核 C. 传阅 D. 签收 (8)下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（　） A. 多说俏皮话 B. 用尊称，不用忌语 C. 语速要快节省客人时间 D. 不乱幽默，以免客人误解 (9)文书传阅的要求包括（　） A. 分清主次 B. 由业务人员负责 C. 不能调整传阅顺序 D. 有必要的传阅手续 (10)爱岗敬业的具体要求是（　） A. 树立职业理想 B. 强化职业责任 C. 提高职业技能 D. 抓住择业机遇 (11)文明生产的具体要求包括（　）。 A. 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练 B. 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高 C. 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全 D. 优质、低耗、高效 (12)企业文化的功能有（　） A. 激励功能 B. 自律功能 C. 导向功能 D. 整合功能 (13)要做到平等尊重，需要处理好（　）之间的关系。 A. 上下级 B. 同事 C. 师徒 D. 从业人员与服务对象 (14)文明职工的基本要求是（　）。 A. 模范遵守国家法律和各项纪律 B. 努力学习科学技术知识，在业务上精益求精 C. 顾客是上帝，对顾客应唯命是从 D. 对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身 (15)合同的主要条款有（　） A. 标的 B. 数量和质量 C. 价款或报酬 D. 违约责任 工作实务题 (1)背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。 便条 高叶： 　　 为了充分发挥档案的作用，公司要组织人员利用档案编写大事记。请你完成