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《ERP原理与应用》教学辅导(一) 辅导说明：本次教学辅导主要针对教材的第1章至第2章的内容，这几章内容分别就ERP系统发展及其相关内容进行了介绍。 第一章 ERP的理论发展 一、重点概念 1、业务流程重组：就是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计，从而获得成本、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。 2、供应链管理：是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制和利用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。 二、重点难点问题分析 1．ERP的核心管理思想 体现对企业供应链资源进行管理的支持 现代企业的竞争已经不是以往以单一企业之间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业的供应链之间的竞争，即企业不但依靠自己的资源，还必须把经营过程中的有关各方，如供应链、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能在市场上获得竞争优势。ERP系统正是适应了这一市场竞争的需要，实现了对整个企业供应链的管理 体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想 ERP系统支持混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：一是“精益生产”的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。二是敏捷制造的思想。当市场上出现新的机会，而企业的基本合作伙伴不能满足新产品开发生产的要求时，企业组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，进而组织生产，并用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。 采用计算机和网络通信技术的最新成就 ERP除了已经普遍采用的诸如图形用户界面技术、SQL结构化查询语言、关系数据库管理系统、面向对象技术、第四代语言/计算机辅助软件工程、客户机/服务和分析式数据处理系统等技术之外，还要实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编辑软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户的需要。网络通信技术的应用，使ERP易于扩展为供应链管理的信息集成。 ERP同企业业务流程重组密切相关。 为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅。为了提高供应链管理的竞争优势，必然会带来企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。这个改革，不仅包括企业内部，还把供应链上的供需双方合作伙伴包罗时来，系统考虑整个供应链的业务流程。BRP的应用已经从企业内部扩展到企业与需求市场和供应市场整个供应链的业务流程和组织机构重组的方向 以物流和信息流为核心 在供应链上，除了人们已经熟悉的“物流”、“资金流”、“信息流”以外，还有容易为人们忽略的“增值流”和“工作流”。就是说，供应链上有5种基本“流”在流动。ERP的核心由物流和信息流构成，两者将企业本身、客户、供货商三者串联在一起。工作流决定了各种流的流速和流量，是企业业务流程重组研究的对象。 2． ERP理论的发展过程及各阶段的特点 阶段 企业经营特点 问题提出 ERP的形成过程 理论基础 (Ⅰ)20世纪40年代 降低库存成本 降低采购费用 如何确定订货时间和订货数量 订货点方法 (手工管理) 库存管理理论 (Ⅱ)20世纪60年代 追求降低成本 手工订货发货 生产缺货频繁 如何根据主生产计划确定订货时间、订货品种、订货数量 时段式MRP 库存管理理论 主生产计划 BOM (Ⅲ)20世纪70年代 计划偏离实际 手工完成本间作业计划 如何保证计划制定到有效实施的及时调整？ 闭环式MRP 能力需求计划 车间作业计划 计划、实施、反馈与控制的循环 (Ⅳ)20世纪80年代 追求竞争优势 各子系统间缺乏联系，甚至彼此矛盾 如何实现管理系统一体化？ MPR-Ⅱ 决策技术 系统仿真技术 物流管理技术 系统集成技术 (Ⅴ)20世纪90年代 追求技术、管理创新 追求适应市场环境的快速变化 如何在企业及合作伙伴范围内利用一切可利用的资源 ERP 事前控制 混合型生产 供应链技术 JIT和AM技术 ERP形成过程中各阶段特点 （1）订货点方法(Order Point Method)是一种使库存量满足安全库存的一种库存补充方法。其基本思想是：当库存量伴随着物料的消耗减少到一定量时，就得下达加工订单或采购订单，以确保库存量保持在安全库存水平。 该方法中的“订货点”是指某时刻的“库存量”，即当库存中可供消耗的时间刚好等于订货提前期时的“库存量” （2）时段式MRP结构原理 时段式MRP是根据物料清单、库存数据和主生产计划来模拟未来库存状况和预计未来缺件的一组技术。它按时间段下达补充材料订单，对于交货