后勤服务中心201年度工作总结及2013年工作思路(2012-12-11).docVIP

后勤服务中心2012年度工作总结及2013年工作思路 在院领导的正确领导及全体后勤职工的共同努力下，2012年度各项工作任务顺利完成。现总结如下： 基本概况 后勤服务中心现有职工499人，其中：正式职工119人，合同制职工380人，党员61人。下设六个科室。主要负责： 1、水、电、暖等临床维修，电梯载客载物运行。 2、各科室所需物资的采购、配送。 3、被服的洗涤、加工、下收下送。 4、提供全院营养膳食。 5、车队对病患及职工的正常运输。 6、全院各科室与外环境的保洁工作。 7、职工和研究生宿舍的管理。 完成的主要工作 截止至2012年11月30日，后勤服务中心完成： 1、全年下修、下收、下送服务8.12万余人次，较去年下降13.8%，A级达标单位”。膳食营养科10项小吃产品荣获“新疆名小吃”称号。 存在不足与改进 1、在工程项目实施中，工期拖延的现象时有发生，对工程项目进度滞后的现象缺乏有效的应对及管理措施。 2、市场价格及产品质量监控还需不断完善，需进一步建立完善供方体系，同时需加强自身业务能力，建立质量验收标准，确保入库物资统一标准、规范验收。 3、与临床科室的沟通需进一步加强，保证各项工作逐步提高，不断提高服务意识，更好的为临床一线服务。 4、细节管理及创新管理方面还有所欠缺，今后要不断加强探索新的管理方法。 八、2013年工作思路及重点 1、定期组织各级管理人员深入学习“十八大”精神，统一思想，开拓思维，不断加强探索创新管理方法和模式，保证后勤各项工作有序开展。 2、以等级评审标准为指导，对存在的不足进行持续改进，使后勤在制度、职责、流程、标准和监督评价等方面的管理得到进一步的提高和细化，提高了后勤的管理水平。 3、进一步加大高素质人才的引进，充实后勤专业技术力量，为后勤可持续发展奠定坚实的基础。 4、加强与临床科室沟通，以满足临床一线需求为目标，优化后勤服务程序和标准，推行后勤精细化管理，进一步提高职工能动性，为临床一线服务提供高质量的保障服务。