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银行岗位工作总结 银行岗位工作小结 岗位工作小结 根据行里安排，前六个月我在公安支行营业部学习，从事柜员岗位，具体又包括个人储蓄柜台和对公会计柜台。在网点同事的耐心指导下，我很快就进入了角色，在比较短的时间里掌握了办理办理各项基本业务，如存取钱、开户、挂失、办理现金支票、转帐支票、电汇所需要的各种代码和流程，能够独立、熟练地接待客户。 由于柜员一天到晚都要与现金打交道，稍有不慎就可能会导致帐实不符，而差错的后果往往是需要由自己来承担的。所以，打从上柜开始，自己每天的神经都绷得特别紧，生怕一时疏忽犯错。可尽管如此，在个人储蓄柜的第一个月，我还是赔了十块钱——少收了一笔手续费。不过仔细想来，十块钱买个教训，其实还是很值得的。只要记住这个教训，以后不犯或者尽可能少犯类似的错误就行了。 与个人储蓄柜相比，会计柜的业务又要复杂的多：一笔简单的存取钱业务往往不需一分钟就能办完，可会计柜最简单的业务、如现金支票取现，也是要经过审查凭证要素、验印、记帐、复核和出钞几个步骤才能完成。要是遇到复杂的业务，如一大堆的电汇凭证或者税票，处理起来就十分吃力，有时候整个半天连喝口水的时间都没有，只能埋头审查凭证和记帐。另一个压力来源在于，由于我所在网点会计柜设置不像个人储蓄柜那样有多个窗口，对公业务只有一个窗口，没有其他人可以为其分流工作负担。正因为如此，一天下来，我往往是网点最晚轧账的人。不过，压力虽大，但收获也很大。由于网点业务比较全面，在这里，我接触到了各种对公业务，包括对公账户开销户、现金支票、转账支票、电汇、对公贷款发放和清偿、住房信贷相关业务办理、同城票据交换等等业务，而这种亲身实践显然有助于加强自己对对公条线业务的认识和理解。 在从事柜面操作之余，我还经常担任大堂经理角色。在我之前的印象中，大堂经理不过就是客户进来说声欢迎、走时再道个别之类的，不需要费多少神；现在切身体验之后才体会到其中的难处。单只是一声“您好，欢迎光临建行”，就不是那么容易说出口的。正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，任何事情，只有自己亲身体验过了，才有可能理解它。 总而言之，在网点学习的这六个月，我对于网点的各项操作都有了一个大致的了解，对于各项对私产品也建立了比较全面的框架，这对我今后从事其他方面的工作都会有很大的帮助。 篇二：银行工作人员工作总结 工作总结 我在2012年这半年银行工作中，始终保持热情饱满的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己，立足本职工作，潜心钻研学习，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业献出自己的一份光，一份热。 在领导的关心和同事的帮助下，我很快适应了新的工作环境，在这半年工作中，我积极参加政治理论学习和业务知识的学习，严格遵守单位的各项纪律规定，准时上班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养。同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能，对待自己不明白的业务技能，总能虚心的向老同志请教。并在这半年的工作期间，严格遵守车辆使用管理规定，安全开好领导用车和接待用车