宝华花园智能化维保案及合同2014.docVIP

厦门宝华花园 维护保养服务合同 甲方： 乙方：福建平安报警网络有限公司 为保证厦门宝华花园智能化系统:闭路监控系统、楼宇对讲系统的高效运行，甲乙双方特签订此维护保养合同，以供双方共同遵守。 维护保养服务范围：闭路监控系统、楼宇对讲系统。 一、维护保养项目及费用：厦门宝华花园智能化系统 合同价款：人民币 元整（￥ 0.00） 1.1:如果有关硬件材料发生故障，需要寄厂家维修，乙方负责办理与厂家的维修手续，所有维修产生的成本费用（材料费）应事先书面通知甲方，经甲方确认价格后方可进行，除该成本费用（材料费）外，乙方不再收取其它费用，如果产品需要更换,同样按成本费用收取。维护中所需的辅材（包括管、线、槽超过壹佰元）由甲方承担，但为完成维修所需工具、设备等由乙方自行负责。 二、合同期限：本合同自双方签字盖章后生效，有效期从2014年 月 日 至2014年 月 日。 三、付款方式： 3.1 付款方式： 首次付款时间为合同签订后的十个工作日内甲方见票支付合同总额的25%,第二次起付款时间为每一季度最后一个月的前10个工作日内，付清合同总额的25%维保费给乙方，即人民币7551元。分四次付清合同的全部价款。 3.2 乙方应在每季度的第一个月内将维保费用的税务机关认可的正式发票交予甲方，否则甲方有权拒绝付款。 四、甲方的权利和义务 4.1按照本合同要求，监督和指导乙方。 4.2对乙方的质量和项目进行考核和确认 2014．01 厦门宝华花园智能化系统 工 程 维 护 保 养 方 案 福建平安报警网络有限公司 维保联系人：许路 联系电话2014年 月 为保证厦门宝华花园的闭路监控系统、楼宇对讲系统高效运行，特制定维修保养的方案，具体内容如下: 1、维修保养服务范围 厦门宝华花园智能化系统工程范围包括：闭路监控系统、楼宇对讲系统。 2、维修保养服务项目 维修保养服务项目内容主要包括： 技术咨询； 技术培训； 紧急故障处理； 设备硬件、系统的维修和更换与软件重装、恢复、调试； 硬件设备定期保养、软件定期检查备份； 2.1技术咨询 乙方免费为甲方提供厦门宝华花园智能化系统的闭路监控系统、楼宇对讲系统、使用过程中遇到的各种维修、改造、更新最佳方案等的咨询服务。 2.2技术培训 培训内容为维保范围内闭路监控系统、楼宇对讲系统、相关的基本理论、安装技术、使用技术、维护保养技术，故障的排除等相关技术。 2.3紧急情况及故障处理时间约定 闭路监控系统、楼宇对讲系统、出现临时故障及遭受意外损坏使该系统无法正常使用等紧急故障时，乙方应在接到甲方报修通知24小时内到达现场提供紧急服务。 2.4设备硬件、系统的维修和更换与软件重装、升级、恢复、调试 当乙方接到甲方报修服务通知后，将按服务响应时间内到达现场提供售后服务进行设备维修与软件调试。 服务响应时间：为4小时内到达现场。在第一时间内严格按国家有关弱电智能化工程的安装、调试规范进行设备更换维修及软件调试使系统恢复正常运行。 2.5硬件设备定期保养 、软件定期检查备份 3、各子系统维修保养 3.1楼宇对讲系统的保养 3.1.1、每个月定期清洁单元门主机、读卡器等上所附尘污，检查已装门锁、读卡器牢固情况，门锁、读卡器响应和动作灵敏度，如有问题及时调整和固定。 3.1.2、每个月定期对该系统管线进行全面的检查，防止虫鼠咬、人为破坏等使线路中断故障发生。 3.1.3、每个月定期检查系统供电情况，保证各门锁、读卡器和控制器供电电压的稳定。 3.1.4、每个月定期对各对讲系统内所供电电源插座、通讯线、读卡器、联接线机房插接定期检查、防止松动脱落和连接头上生锈。 3.1.5、每个月定期检查各操作系统软件、通讯等工作状态，发现问题及时维护和更换并记录每次检测状态表。 3.1.6、每个月定期检查楼宇对讲系统语音及视频效果，发现问题及时维护 3.2闭路电视监控系统保养 前端设备保养： 1)、定期对所附摄像机、视频信号的接线定期检查，防止松动、脱落、生锈，保证每个摄像机和监控中心正常连接。 2)、定期清洁摄像机罩内外玻璃表面、报警探头外壳上所吸附尘污，与清除摄像机、报警探头所沾有的灰尘和凝结水气。 3)、定期检查摄像机运行状态，发现图像变色等问题及时维护与设备更换，并记录每次检测状态表。 4)、每个月定期对该系统管线进行面上检查，防止虫鼠咬、人为破坏等使线路中断。 4、维修保养服务质量 4.1质量要求 4.1.1、闭路监控系统维修保养后每一路的摄像机监控图像均能清晰显示在监视器上,该系统能正常及时录像与画面切换。 4.1.2、楼宇对讲系统维修保养后每户对讲分机语音效