特种计算机高速路应用方案.docVIP

研祥特种计算机 高速公路应用解决方案 研祥智能科技股份有限公司 二零零九年 目录 研祥简介…………………………………………………………………3 关于研祥…………………………………………………………03 企业资料…………………………………………………………05 供货及质量保证…………………………………………………08 服务保证…………………………………………………………11 合作伙伴…………………………………………………………17 产品相关认证……………………………………………………18 应用方案……………………………………………………………21 高速公路合作伙伴………………………………………………21 行业应用案例……………………………………………………22 一、研祥简介 1．1 关于研祥 研祥智能科技股份有限公司成立于1993年，是中国最大的特种计算机研究、开发、制造、销售和系统整合于一体的高科技企业。2003年，研祥智能于香港联交所上市，股票代码8285，是中国同行业中唯一的上市公司。 研祥立足自主研发、自主创新，产品技术完全拥有自主知识产权。由研祥智能打造的“EVOC”品牌，已经成为行业知名和领先品牌。目前，研祥旗下的特种计算机主要产品已形成两大系列、200多个型号，整体技术达到“国内领先、国际先进”，部分产品技术已经达到国际领先水平；为全球各行业提供个性化（OEM/ODM）专用解决方案，产品目前已经在石油石化、通讯、网络、公路、铁路、城市轨道、烟草、金融、电力、煤矿、安防、博彩、医疗设备、工业现场等各行各业得到广泛应用，替代了进口产品，为中国产业实现自动化、智能化、信息化做出了突出的贡献。除特种计算机产品外，研祥也已经研制出税控、金融收款机，基于Zigbee技术的无线智能产品等。 自2000年起，研祥在中国特种计算机行业已经名列前茅。2006年，根据CCID数据显示，研祥在国内同行业排名第一，世界第三。 研祥目前是国家火炬计划重点高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业、中国企业信息化500强。产品被列入国家重点新产品和国家火炬计划项目，并多次获得科技进步奖励。2007年，研祥被评选为“第四届中国最具生命力企业”。公司董事局主席陈志列担任广东省政协委员、第四届深圳市政协常委；同时也是2007CCTV中国经济年度人物和年度创新奖得主。 2006年，研祥主导并起草了我国《微型工业控制计算机》的国家标准草案，为该行业树立了具备国际竞争实力的标准。2007年，研祥被中宣部授予“十大重点表彰企业”和“特种计算机示范单基地”荣誉称号。 研祥智能在中国设有多个研发中心、数十家全资分支机构，并建立了覆盖中国各主要城市的“EVOC”特种计算机产业联盟，组成了庞大的销售、服务网络，能够随时为客户提供周到的服务。2008年，研祥正式进军海外市场，成为该行业最具竞争力的国际品牌。“诚信祥和、永继经营”，研祥将在与客户的精诚合作和使命实践中演绎企业的永恒价值，立足中国，面向世界。 销售与市场 研祥科技自成立以来，以每年高成长的速度，现已发展成为一个国内最大的EIP（嵌入式智能平台）产品制造商。 研祥在欧洲、美洲、东南亚、香港、中国大陆等地都有分公司，每个地区的分公司都设立了完整的组织：从营销、技术支持、维修、QA、物流、人力资源与财务系统等，以确保对当地客户的完善服务。 四大研发基地：上海、深圳、北京、西安 两大制造中心：深圳、上海 研祥每年以超过30%的成长率，由一家小规模的企业成长为今天的上市公司。研祥有包括从市场、销售、物流、生产制造，品管、维修到信息、财务、人事等一系列功能强大的组织。各区域的后勤服务中心充分利用当地资源以协助当地销售市场的发展。研祥在主要城市都有当地分公司及超过100个经销据点。为客户提供即时、迅速、专业而完整的服务。 技术服务支持 研祥拥有一批技术精良的技术支持服务团队,能为客户提供更好的、及时的技术服务支援。研祥的专业技术人员团队在各分公司之间密切配合，建立了强大的技术知识库，提供当地客户即时的技术支持服务。而且研祥的客户关系管理系统（CRM），能使我们与客户共同分享大量不同应用领域的知识经验。研祥还拥有众多的维修服务中心，为客户提供快速专业的维修服务。 网络化及在线客户服务 研祥通过遍布全国分支机构的客户关系管理系统(CRM)来提高和加强客户服务的效率和质量。我们的分支机构和客户可以通过多种方便的途径取得研祥的服务和信息，以满足不同需求，且客户关系管理系统(CRM)能为客户提供更好的服务。 您随时随地都能得到研祥公司全球技术服务网(.)的支援，包括知识数据库、产品信息、BIOS、手册和软件的下载、技术文档资料和疑难问题解答。研祥公司保证在24小时内响应