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基于移动互联网的舆情预警系统设计与实现 　　摘 要：本文介绍了移动互联网舆情预警系统的系统结构及其设计和实现。该系统能够借助移动终端上的舆情监测客户端及实现舆情信息的实时浏览、实时自动推送预警等功能，可以让用户24小时随时随地不间断获取最新舆情，而无需专人值守，突破了舆情预警的难点。本文描述了移动互联网舆情预警系统的功能和优势，并给出了实际应用中的效果。 　　关键词：舆情监测；移动互联网；推送技术 　　中图分类号：TP309 　　近些移动互联网和移动终端快速普及，移动互联网的概念是相对于传统互联网而言。移动互联网可以使用随身携带的移动终端随时随地乃至在移动过程中获取互联网服务，较传统互联网有着很大的优势[1]。 　　正是由于当前获取互联网服务的方式更加便利、多样，使网络舆情形成更加迅速，对社会影响更快，同时预警也更困难[2]。 　　目前从海量的互联网信息中获取最新舆情信息，并及时发现负面报道和不良言论已经有了成熟的技术，但是传统的舆情预警系统，往往需要依赖于PC平台并靠专人值守监测，而舆情本身带有很大的突发性和不可预见性，即时的舆情报警成为当前舆情监测领域主要难题。就传统舆情预警系统而言，如果无专人值守或者在不能使用电脑的情况下，往往不能第一时间获得最新的舆情信息[3]。 　　本文系统将传统的舆情预警系统和移动互联网相结合，发挥移动互联网优势，可以使用户全天随时随地不间断获取最新舆情，且无需专人值守，突破了舆情实时预警的难点。并给出了系统实际运行的实验结果。 　　1 系统设计 　　基于移动互联网的舆情预警系统分为服务器端和移动平台客户端两个组成部分。系统结构如图1所示： 　　（1）舆情数据采集。服务器端主要负责从新闻网页、论坛、博客获取需要舆情信息，并存储在服务器端的舆情数据库中；（2）移动终端获取舆情数据。移动客户端是安装在移动终端的App应用程序。可以获取服务端提供的数据，客户端有支持两种获取数据的方式：1）客户端请求数据。在客户端启动时会向服务端发送请求，请求舆情数据。服务端收到请求后将舆情数据库中的数据按时间将最新的舆情数据生成Json文件提供给客户端。客户端接收此Json文件，在客户端进行解析，解析提取相应的数据显示在客户端上。用户也可手动刷新舆情列表，以获得最新舆情。上述是移动终端传统获取信息的方式，是通过客户端请求，即轮询方式；2）推送通知。和传统轮询方式不同，推送通知则是由服务器告知手机，手机再进行获取，信息获取效率相对要提高很多[4]。 　　当服务端数据库有更新时，利用推送通知技术向移动平台发送推送通知，并以提示音和弹出框提醒用户，告知用户有新的舆情消息，提示用户开启客户端浏览。 　　图1 基于移动互联网的舆情预警系统结构 　　推送技术具有很大的优势，它由服务端发起，使得舆情信息主动地去寻找用户，告诉用户什么时候有舆情消息什么时候该去使用客户端浏览，为用户节省了大量的时间，当有新的舆情消息时，根据推送消息的提醒用户点击查看。 　　本系统将最新的移动互联网技术与现有的舆情预警系统相结合，突破了传统舆情预警系统不能保证用户随时随地即时收到最新舆情的技术难题。 　　2 关键技术 　　2.1 推送通知流程 　　推送通知整体流程，如图2所示。Provider是指舆情监控系统的服务端，App是指舆情监测客户端，PNS（Push Notification Service）是指推送服务器，Device是指移动终端设备，Device Token是指设备令牌用于推送认证。 　　图2 推送通知流程 　　舆情预警推送通知过程分为六个阶段： 　　（1）舆情客户端向操作系统注册推送通知服务；（2）移动终端操作系统向PNS注册自己的设备和应用，并获得Device Token；（3）舆情预警客户端将Device Token发送给舆情监控服务器；（4）舆情监控服务端把待发送的消息、目的Device的标识打包发给PNS；（5）PNS在自身的已注册推送服务的Device列表中，查找有相应标识的Device并把消息发到对应的Device；（6）Device的操作系统把发来的消息传递给对应的客户端，并弹出提示。 　　2.2 推送通知认证 　　推送认证机制，实际上包含两层。一层是物理连接上的认证，另一层是Device设备令牌的认证。 　　图3 SSL/TLS链接 　　（1）物理连接上的认证：SSL（安全套接层）/TLS（安全传输层协议）链接。 　　Device在开启Push的时候，会连接PNS建立一条SSL/TLS加密链接。每一台正常的Device都有一个独有的设备证书，而PNS也有一个服务器证书。两者建立的时候，会验证彼此的证书有效性。TLS链接一旦建立，在没有数据的情况下，只需要每隔15分钟