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基层供电企业信息化建设研究 　　【摘要】本文对当前基层供电企业在战略管理、技术管理、运营管理等三个层面的信息化建设进行了深层分析，指出了基层供电企业信息化建设的现状和遇到的问题，提出了构建健全基层供电企业的信息化管理体系的方式方法，以提高基层供电企业信息化建设水平，实现基层供电企业核心竞争力的提升。 　　【关键词】基层供电企业;信息化建设;一体化信息平台 　　供电企业的信息化建设[1]，是指供电企业利用现代的信息技术和网络技术，通过有效整合信息资源，以电子商务的方式运营，实现企业生产过程的自动化、管理和决策支持的智能化，不断提高生产、管理决策的科学化水平。如今，基层供电企业正迅速发展，随着基层供电企业管理模式的转变，与之匹配的信息化系统也需要随之发生变化。 　　如何科学地规划和升级信息化系统，提高基层供电企业管理的整体水平和规范性，确保基层供电企业的信息化健康发展，已成为基层供电企业的工作重点和难点。 　　1.基层供电企业的信息化现状 　　供电企业是基层的大型国有企业，但其发展定位是建设与现代化城镇发展相适应的国际一流企业，为客户和企业创造最高价值。供电企业的发展要与国际先进水平接轨，就要注重管理创新、不断提升企业管理水平，推进管理的信息化、科学化和智能化。其中，企业的信息化建设，是实现企业管理内容的精细化和成本集约化的基础和前提，已越来越受到业界的重视。 　　随着近年来，网络技术在城镇基层的成熟和普及，企业中出现了各种应用系统，如营销管理系统、生产管理系统等，这些系统在投入使用过程中，带来了明显的效益，但由于各个信息系统之间相互独立，缺乏横向联系[2]，在实际操作中，造成大量重复数据，甚至数据信息之间有不兼容现象，这一状况已经不能适应日益庞大复杂的供电业务，需要重新整合信息数据资源，建立一套科学、完善的综合信息化平台，从多层面、多角度提供系统、全面的数据分析，并加强对市场和客户的科学分析，为供电企业的市场运营和管理决策提供高效、优质的决策支持，以提升供电企业的整体运作水平，提高供电企业的市场经营水平和服务质量。 　　2.基层供电企业信息化建设中存在的问题 　　2.1 缺乏长远的统一规划 　　早期供电企业内不同部门为满足日常工作业务所需，建设了一系列信息系统[3]，在信息化建设过程中未经科学合理的统一规划建设，造成了一定的重复建设，甚至盲目建设等现象。一方向，受一些观念的影响，供电企业在信息化建设过程中过于注重开发和技术，而没有重视信息化的维护及管理，从而有效实现的数据转化及信息的应用。另一方面，信息化建设依赖于基层供电企业管理模式的革新，在落后的企业管理模式下实施信息化建设，无疑只是业务在信息系统中的电子化而已，难以通过信息系统有效实现管理水平质的提升。但目前基层供电企业的管理模式受多方面因素的影响而难以推进变革，如信息化的思想意识的转变，服务和成本意识的觉醒等，包括企业文化、人力资源等高层次的文化范畴因素。 　　因此，从实际运作来看，这些信息系统之间缺乏关联，出现条块分割、信息分散的情况，信息共享程度低，业务难以协同开展，这些信息系统对供电企业的管理决策的作用有限。 　　2.2 缺乏统一的系统平台 　　基层供电企业中，很多信息系统由于独立建设、独立运行，形成了“信息孤岛”[4]。由于缺乏统一的系统平台，各系统之间相互独立，数据交换难以实现，造成数据录入的重复，增加不必要的工作量。由于数据共享无法实现，系统之间关联性不强，使得基层供电企业的信息化仅停留在数据和流程的信息化，对于决策的信息化难以实现。由此造成了信息化的规范和标准建设的滞后，从而制约了基层供电企业信息化的发展。 　　2.3 缺乏综合的信息化人才 　　基层供电企业信息化的建设，关键还需要有综合的信息化人才来推进。供电企业在网络的建设上使用的是当今较为先进的技术，但是由于内部缺乏相应的高水平的信息化管理人才，使得供电企业信息化系统的应用及后继开发较慢，无法完全发挥网络和信息化系统的效益。在实际的基层供电企业中，信息化人才难以培养和发挥作用，主要有三个原因：一是忽视了信息化人才和专家的培养。往往只强调电力技术或技能方面人才的培养，使得信息化人才难以在基层供电企业中受到应有的重视，发展空间不足;二是缺乏既懂管理又懂技术的复合型人才。要么是懂业务管理的，不懂信息技术;要么是熟悉信息技术的，又不懂业务管理。造成在基层供电企业中，难以有效的整合企业业务工作与信息技术;三是缺少有效的人才培养与激励机制。由于缺乏合理和健全的绩效考评制度，难以实现人才的激励，因此，在供电企业中，人才趋于保守完成个人业务，并不积极主动对信息技术学习和应用。因此，培养一支能运用专业的技能及现代信息技术本领的骨干队伍，才能有效实现用信息为市场、为管理服务，供电企业的