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51社会实践报告范文 社会实践报告 51 家电促销员社会实践报告 一转眼，我们已迎来了大学的第二个寒假，这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间飞逝。这次假期实践我以quot;善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活quot;为宗旨, 利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我,这次的社会实践收获不少,既于同龄人有了学习上的交流,也对社会,对工作有了一定程度上的 了解,真是受益匪浅。 实践在我的大学生活中可算是重要的一部分,从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己包括家教老师和服务生推 销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识 原本打算这个寒假老老实实在家陪父母过年,可还不到十天就闲不住了,刚好曾经促销过,希望我能在春节前后去某苏宁店做促销,因为这是第一次能去某苏宁店做促销较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下。在整整十五天里我感觉收获颇丰首先,我更深地体会到quot;态度决定一切quot;这句话的含义。因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧 最终得到销量低的结果而 看到周围的quot;老江湖quot;们将自家产品夸大优点,回避缺点忽悠顾客,这种唯利是图尔虞我诈却换来销售楷模的称号。顿时对现实社会失望和气愤,然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一 产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员 应该提高业务水平掌握推销技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二 销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作,有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时 结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等 当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意.把快乐传递给他们。其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人对环境还不熟悉,不敢冒进行事 只是观察周围情况并认真学习,不敢冒进行事 我知道,各品牌都在进行多方面较量惟有自信自强者才能,我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事, 每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台.坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高.最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑.刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得..然而朋友的一席话让我茅塞顿开.我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理,其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟.而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同.这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低.分析了原因之后,我便下定决心尽 自己最大努力去弥补差距,第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前quot;取经quot; 晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短.而且,时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般,在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌.我这时意识到要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。有一天,一个外国客人来到店里,那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴,我则大大方方地用英语和他交谈,在我的帮助下他选购了一款称心的手机,在周围人羡慕的目光中我感到很自豪,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会.我想这就足以回答我之前的疑惑了,多年来的教育,尤其大学教育,教给我的是学习的能力,教我学会辩证地思维,而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。 总结我的这