公务员面试评分里的门道.docVIP

面试评分表里的“门道”　　公务员面试具有以下特点：　　1、从组织面试的形式到内容，都体现出明显的严肃性、正规性和客观性。　　2、充分体现出结构化面试的“结构”二字，不仅组织流程有结构、题目设计有结构，最重要的是评分标准　　也是有结构的，是标准化的。　　3、面试打分过程始终很神秘，这一点常常使考生摸不清考官的打分尺度，令面试复习缺乏必要的方向感。　　基于以上特点，我们特别编写了这篇面试评分表的分析文章，以期帮助考生把握住面试打分的本质，从而摸　　清复习方向。　　本文主要由三部分组成：第一部分是结构化面试评分表的一般形式样本，虽然每次考试评分表都会略作调整，　　但它的参考价值极强;第二部分将打分的关键要素抽调出来一一做分析，主要针对打分过程中的客观标准;第三　　部分带领大家与考官换位思考，针对的是考官打分的主观心理表现。　　阅读文本之前，请大家先熟知以下两个问题：　　1、面试区别于笔试的特点就在“面”，既然是面对面交流和临场发挥，那么这种考试的测查重点一定不是　　理论深度(否则再组织一次笔试就可以了)，而是“交流”二字。所以阅读过程中，请大家想象面试考场的气氛，　　这样有助于理解“交流”的本质。　　2、所谓“观察要点”、“答题要点”等，考官在打分时是没有义务去帮考生整理的，他只负责打分，也就　　说真正能拿高分的考生一定是对所谓要点非常熟悉，并在考场上表现出了最重要的能力。所以请大家尤其注意各　　个考点解析中给出的表现方法。　　一、辽宁省结构化面试评分表　　结构化面试评分表评测要素试题一试题一试题一语言表达能力举止礼仪与情绪稳定性权 重25 分25 分25 分15 分10 分观察要点详见试题本详见试题本详见试题本理解他人意思，口齿清晰；内容有条理，富有逻辑性；他人能理解并具一定说服力，用词准确、恰当、有分寸穿着打扮得体；言行举止自然；符合一般礼节无多余动作；情绪稳定。标准好22-2522-2522-2513-159-10标准中15-2115-2115-219-126-8标准差0-140-140-140-80-5要素得分?总分?考官评语上午考官签字 年 月 日 下午　　二、评分表主要名词解析　　【评测要素】　　评测要素是结构化面试的灵魂，是结构化面试科学性的体现。结构化面试又称“标准化面试”，顾名思义就　　是把人的各种能力抽调出来，将其形成系统的客观的标准。公务员面试的要素设置实际上就是公务员的“胜任力”。　　【观察要点】　　考官打分的主要参照项，整个给分过程实际上是考官通过观察考生特点，把握考生的基本能力和“观察要点”　　的匹配程度的过程。所以设计答题的最佳方案一定是与观察要点相匹配。　　【评分标准(好中差)】　　评分标准被分为三个层次，考官先“定档”后打分。如果处在不同分数档次，一道题的差距就可能达到 2-3 分，　　算下来总分将相差 10 分左右，这就是为什么面试考场经常遇到“翻盘”。你的复习目标应当定为“好”这一档。　　三、观察要点解析　　(一)表达能力、举止仪表(非常重要)　　【条理清晰、简明扼要】　　条理清晰的重要性超乎你的想象。考生表现有个普遍现象：因为害怕回答内容不丰满，所以一个观点解释一　　遍又一遍，非常啰嗦。试想，如果一个人说话三句不入正题，你是否还会集中精神继续听下去?从这个角度上说，　　条理清晰和简明扼要的重要性不证自明。这里有两个基本方法：　　1、一定要有过渡强调句——告诉考官你在说什么。　　2、说话分出条款——告诉考官你是个有条理性的人。　　【语言流畅、感染力强】　　面试的本质是“交流”和“观察”——考生“交流”，考官“观察”。而语言是这一过程的重要载体，流畅　　的语言不仅是表达能力的核心内容，也是考官理解你的观点和了解你性格气质的重要途径，如果再加强感染力的　　训练，那么无疑是从“外在”上使面试水平提高了一大截。这里多说一点，有的考生认为面试答题就是“唱高调”、　　“打官腔”，这种想法是非常荒谬的。　　【稳重自然的气质】　　众所周知，稳重是公务员的必备气质。面试时男同志要表现得成熟稳重，女同志要表现得落落大方。这些要　　从细节之处去展现：走路和说话不能同时进行(这一点大多数考生都做不到);答题过程中目光平视考官;礼仪　　风范大方得体;语言严谨，符合政府机关的工作实际;手势不宜过多;坐下之后身体不要晃来晃去，尤其男同志　　注意不要抖腿……这些小细节无时无刻不在暴露着你的性格特点。这些要求看似简单，紧张状态下你就会忘了注　　意，所以“气质”的培养依赖的不是简单的注意细节，而是养成好的答题习惯。　　【得体的服装和礼仪】　　关于面试着装的问题可谓众说纷纭，这并不奇怪，毕竟每个人的审美观点都不同，考官也不例外，所以并不　　存在哪一种服装是“最好的”。无论服装还是礼仪，它的重要作用是令你更加自信，更“像一名公务员”。