鑫辉钢铁质量手2010-01-.11.docVIP

陕西鑫辉钢铁有限公司 质 量 手 册 （第2版） 文件编号：XH-- SC--2013 受控状态： 受 控 分 发 号：xhzl-2013 地 址：西安市灞桥区灞桥镇歇驾寺村 联系电话：029 传 真：029邮 编：710024 批 准：卓明清 2013年8月1日发布 2013年8月30日实施 目 录 0.1 颁布令 0.2 质量方针、质量目标 0.3 授权书 0.4 质量手册说明 1.0·企业概况 2.0 范围和适用领域 3.0 引用标准和定义 4.0 质量管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 5.0 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限和沟通 5.6 管理评审 6.0 资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7.0 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计与开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量设备的控制 8.0 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进 附录A质量管理体系机构图 附录B 质量管理职能分配表 附录C 程序文件清单 附录D产品工艺流程图 附录E支持文件及法律法规文件清单 质量手册更改记录表 更改序号 更改时间 更改的页码、节、条款 修改人 审 核 批 准 1颁布令 公司全体员工： 质量是永恒的主题，是企业的生命，是当今市场竞争的焦点。今天的质量就是明天的市场，质量关系着公司的生存和发展。 为了进一步健全和完善公司的质量管理体系，依据GB/T19001－2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系 要求》新要求，结合公司的实际情况，编制质量手册、体系文件，建立了符合GB/T19001－2008idtISO9001：2008标准的文件化的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录。 质量手册阐述了公司的质量方针、质量目标和质量管理体系，它是全体员工在各项质量活动中必须遵循的法规。经公司领导层审查通过，现予正式发布，并自2013年8月30日起正式实施。 总经理： 2013年8月30日 0.2质量方针和质量目标 公司全体员工： 为建立实施保持和改进公司质量管理体系，制定了本公司的质量方针和质量目标，现发布如下： 质量方针： 科技领先，质量第一，诚信为本，持续改进。 质量方针的含义： a) 科技领先，质量第一：以质量为企业生命，不合格产品不交付用户，对任何违反质量方针、目标行为，严肃处理，决不留情。 b) 诚信为本，持续改进：重合同、守信用，了解顾客当前和未来需求，持续改进，不断追求顾客满意。 2.质量目标： 顾客满意率90%，三年内每年递增1%； 成品一次检验合格率85%以上； 合同履约率98%以上。 各部门、生产车间要认真学习宣传质量方针和质量目标，结合工作实际，贯彻落实。 总经理： 2013年8月30日 0.3授 权 书 为了加强我公司质量管理，规范质量体系的各项活动，保持质量体系持续、有效地运行，并保持与公司质量体系的协调一致性运行。根据GB／T19001－2008标准的要求及我公司实际需要，任命陈春太为我公司管理者代表，除履行原职责外，还具有以下方面的职责和权限： 一、按照ISO9001标准要求组织建立、实施和保持质量管理体系正常运行； 二、向总经理报告质量方针、质量目标的完成情况，以及有关质量体系运行所需的任何改进； 三、负责公司内部质量审核管理工作，审批内部质量计划，并向总经理报告质量体系运行状况； 四、负责我公司质量管理体系有关事宜与外部各方的联络； 五、在公司内部使员工意识到公司依存于顾客，及满足顾客要求的重要性。 兹授权 总经理： 2013年8月30日