12月工作总结与1月业绩计划.docVIP

销售二部 3月工作总结 与4月业绩计划 报告人姓名: 沈文娟 2009-3月 业绩总结: 一、本月取得业绩为: 0 元（个人业绩检视和分析） 总结：本月主要以回访前期开发的意向客户为主，其中艾默生富塞电器、科士达股份有限公司以确定报名，凯依克物流全年计划正在审批当中，本月没有业绩，主要原因是开发太少，下月将加强电话量，还有对重要的是对讲师熟悉度不够，不会开发客户的培训需求。可能是经验不足吧，在跟客户沟通的时候有时会紧张，这个还是靠电话量来积累，意向客户很多，但是都是需要很长时间考虑的，这些都跟紧。 二、做了哪些支持本月业绩的工作: 支持业绩：1、跟进意向客户。2、制定业绩进度检视计划。3、熟悉行业知识。 4、锁定意向客户，重点跟进。 三、有效的是那些无效的是哪些： 有效的是：意向客户维护比较到位、前期开发的比较多所以面前有培训需求的客户比较多、可以帮客户找到其真正需要的课程 无效的是：对培训讲师了解太少、跟客户沟通过于表面 2009-4月 目标计划:1、4万 4月份我要做什么，我的目标是: 个人培训　公开课　内训 管理咨询