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还你自由 　　在劳动者发出“平衡生活与工作”的呼声后，美国企业的管理模式便开始被“灵活办公”的诉求一次次颠覆。从“宅办公”到“移动办公”，信息技术与企业管理之间形成了有趣的互动――企业管理升级的需求驱动信息技术的变革，使企业能以“更合理”的代价给员工适度的“自由”；而当企业因之获得了明显的效率提升后，IT技术又会倒逼企业将更多的“自由”还给员工。 　　纵观历史，人类解放的伟大进程，多是由科学技术革命所推动的。在改变人类生产、生活方式的同时，科学技术也会从现实层面，以力量渗透的方式提升人类解放的品质和水平。今天，信息技术的革命恰恰在释放这样的力量――受益于技术的演进，“移动办公”正逐步将人们从工作的束缚中解脱出来。 　　伴随虚拟化、云计算、Wi-Fi、移动应用、安全认证等技术的发展，理想化的“3A”式移动办公（即办公人员可在任何时间【Anytime】、任何地点【Anywhere】处理与业务相关的任何事情【Anything】出现了变为现实的可能。近年来，在移动办公模式接纳度最高的美国，这些看似冷冰冰的信息技术已开始被企业用于构建最具“人情味儿”的办公方式。越来越多的企业员工感受到了这样的变化：工作变成了生活的一种“状态”，而非占据一天黄金时光的8小时，生活的自由选择权又回到了他们的手中。 　　从“宅办公”到“移动办公” 　　即使不受移动化的影响，今天很多美国企业也不会强制员工在办公室“朝九晚五”，因为越来越多的美国企业认为这种模式已不再符合现代企业的运营需求，还会造成社会负担。 　　早在“移动办公”理念风靡前，借助远程网络接入技术，美国企业就曾广泛推行过“宅办公”等远程办公、SOHO办公模式。事实证明，“宅办公”不但没让企业变得效率低下，反而创造了惊人的社会效益。IDC调研报告显示，美国有5000万人每周有一半的时间选择在家办公，每年因此减少了1000万辆汽车出行，温室气体排放量由此减少0.51亿吨，节省石油2.8亿桶（如以每桶100美元计算，折合人民币1747.2亿元），避免交通伤亡事故7.7万起。而节省下来的通勤时间，还能为上班族赚到两周左右的假期。IBM公司、ATT公司、Sun公司和戴尔公司，都曾推行过鼓励员工在家办公的政策。 　　“宅办公”模式对美国的劳动大军带来了深远的影响，更多地美国人开始奉行“在努力工作的同时享受生活”的成功论。与此同时，人们也看到了通过IT技术在生活与工作之间获得完美平衡的可能，看到了企业提供“灵活”工作方式的可能。 　　2010年，美国的劳动者开始要求公司和政府重新评估传统工作方式。美国经济顾问委员会发布的《工作生活平衡及职业灵活性》报告指出，妇女约占劳动人口的50%，而且有将近50%的家庭主妇也依然在工作。对于那些有孩子的家庭，当父母双方都工作，或者单亲家庭，需要休病假或开家长会，都非常难申请到假期。该报告还显示，美国有将近20%的人口需要专门照顾50岁以上的老人。当人们需要照顾家人又要平衡工作时，有一个灵活的工作方式十分必要。这份报告受到了奥巴马的高度重视，还在美国联邦雇员中进行了移动办公试点，通过福利制度吸引人才的不少美国企业也非常重视这份报告。Aruba就曾经进行过一项调查，结果发现新一代工作者更在乎企业是否提供灵活的“移动办公”方式，而不是公司的加班或午餐补贴等福利。 　　美国企业推行“移动办公”模式的热情也受到了在家办公“后遗症”的影响。在员工“宅办公”比例极高的美国企业中，办公室空置率的攀升造成了资源浪费。Unwired Venture首席执行官Phillip Ross就曾在一个调查报告中表示：“现在，办公室的使用率通常只有45%，保留空荡的办公桌并不明智，未来越来越多的人会认可，移动办公才是高效且可持续发展的办公模式。” 　　随着Wi-Fi无线网络的普及，以及在性能上堪比笔记本电脑的大量智能手机、平板电脑的出现，人们得以挣脱在固定场所办公的束缚。而虚拟化、云计算、WLAN、社交网络、地理位置应用、移动CRM等技术的发展、成熟，也令“3A”式移动办公的技术壁垒被一步步消除。从效率和收益的角度看，能在“任何地点”、用“任何设备”、处理与业务相关的“任何事情”的“移动办公”比“宅办公”更容易激发企业员工的工作积极性，也更容易让企业实现“轻装”运营。 　　办公室、带薪假期、办公设备的意义正在消失 　　在Citrix公司的办公室，常常看不到几个员工。偶尔在茶水间或休息室可以碰到几个人，不是“摆弄”着手里的iPad，就是在“玩”iPhone，从表面看很难发现他们正处于工作状态。但事实上，这个看似员工状态“涣散”的公司，在IT领域却一直以“高效率”著称。而这种“效率”，又源于Citrix为其员工提供的移动办公环境。通过打造基于云服务和桌面虚拟化技术的移动办公空间，