原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
消费者投诉奥迪烧机油严重：2千公里就得加一次
消费者投诉奥迪烧机油严重：2千公里就得加一次
2014年03月16日?00:18??新浪财经消费? 我有话说 1,200人参与
投诉的行业名称：其他行业
投诉的公司名称：一汽奥迪
投诉的产品或服务： A4L 1.8T
问题或投诉内容：烧机油严重！！！
交涉结果：
厂家除了材料费，个人出了工时费。换了发动机中缸之后烧机油情况略有好转，但是，前几天突然一个缸不工作，车抖得厉害，发动机故障灯亮。
厦门的顾先生通过“新浪财经消费投诉台”投诉一汽奥迪汽车烧机油严重。2010年12月，顾先生购买了一辆1.8T奥迪A4L轿车。
图为顾先生的购车发票。（点击看大图）
在刚开始的一年到一年半的时间内并没有出现太大问题，机油损耗量虽然偏大，但还可以接受，所以顾先生也就没太在意。但当车过了两年保修期以后，问题慢慢开始严重起来，做完保养只跑了2000公里就得再加一次机油。而通常轿车千公里损耗机油量只有0.5升，新车的机油量可以保证汽车行驶7000-10000公里。
直到去年的10月，顾先生意识到问题严重性后就开去4S店进行检修，通过检测，4S店答应给顾先生的车免费更换发动机中缸，但厂家只出材料费，工人的工时费需要顾先生自行支付。为了能搞早日将车修好，顾先生答应了4S店的要求。 据了解，发动机中缸是发动机的主体部分，更换一个中缸和更换一个秃机没有什么区别。
图为更换发动机中缸后的结算单。工时费4500元。（点击看大图）
更换了发动机主缸的顾先生万万没想到，麻烦并未就此结束。就在几天前，他的奥迪A4L发动机故障灯突然亮了起来。“这可是刚修过，前后才跑了5000多公里。”顾先生如是说，“跑着跑着就突突的抖动，一个发动机缸都不工作了！这要是在高速上，就突然失去动力了，很容易追尾。”
可能是意识到自己有点激动，他平静了一下后说：“那也没有办法，我就报了抢修，他们那边就给拖走了，最后说是偶发故障，需要再检测。”
此时，他的语气中已经透漏出了些许无奈。
新浪财经多次试图联系一汽奥迪，但截至发稿前尚未得到有效回应。
此外，新浪财经注意到奥迪车烧机油现象已不是个例，认证微博@企屋设计-Allen表示，去年刚买的A5，2400公里的时候机油灯亮了！5000公里做的首保，机油全换加满了！现在9800公里！机油灯又亮了！！奥迪你是要闹哪样？怎么破？？？ @一汽-大众奥迪
文档评论（0）